В офисе г. Старый Оскол на мкр. Лебединец работают непрофессиональные работники, хамят, делают ошибки, обвиняют клиентов в незнании услуг, хотя сами их предлагают и некачественно оформляют. Сделали страховку неправильно, в результате повысилась ставка по ипотеке. Сказали, что клиент сам виноват. Извинений не последовало,никто не предложил разобраться и что-то объяснить. Отбили всё желание туда обращаться.