Очень хороший магазин!! Заказываю уже второй раз. Все в идеальном состоянии, красиво как на картинке и главное очень вкусно!!
Plushkipodruzhki
Mayıs 2024 •
1
Здравствуйте, не первый раз заказываю торт именно в этой кондитерской. Конечно, полностью как хотелось они не делают. Я заказала торт на день рождения дочки. Заказала за ранее, недели за две, мы с менеджером всё обсудили, я даже попросила её что бы она написала как поняла. Торт состоял из фото трёх тортов. И на торте должна была быть надпись. Менеджер сказала что можно сделать индивидуальную, но надо доплатить и она делается по заказ. Я всё оплатила. В день рождения, мне пишет другой менеджер и начинает обсуждать со мной нюансы по торту,что якобы я обсуждала с другим менеджером, а её сейчас нет.. В итоге, на счёт надписи, он написал что такую как я хотела, это только под заказ.. А я за нее ничего что заплатила заранее. На вопрос почему так мне никто не ответил. И наверное самое печальное, потому что на нашем праторт имеет очень большое значение. И я его специально заказала заранее. Мне привезли торт, ( он по идеи двухъярусный), Второй ярус полностью съехал на бок, они его даже не как не зафиксировали, и все бабочики которые были нем упали. Я отослала им видео как это так. Мне даже никто ничего не ответил. Что за холатное отношение!!!! Если вы что то делаете, делайте это так как нужно. И имейте совесть, хотя бы отвечать за свои косяки.