MFTs Ramenskogo munitsipalnogo rayona
Eylül 2022 •
1
01.09.2022 Приехала из Москвы, чтобы перекодировать социальную карту, всегда предоставляю для этой услуги справку об обучении. В этот раз девушек не спросила её, но с просила я, не нужна ли справка, мне ответили, что нет, я уточнила, точно ли не нужна, мне ответили то же самое, пошла посидела на улице, пришла, мне сказали, что заявка не одобрена, не было справки, я в ярости, что стояла с больной ногой 1,5 часа в очереди, чтобы это оформить пошла оформлять заново, работника не было на месте в 18 часов, я думала отошла, через 15 минут ожидания пошла к стойке администрации, там мне ответили грубым тоном, которого я вообще не поняла, так как подошла с обычным вопросом, можно ли как-то позвать сотрудника, его нет 15 минут, на что получила ответ, что всё на больничным, болеют ковидом и никто помочь мне не сможет. Попыталась сделать сама, зря что ли приехала из Москвы, ничего не получилось видимо из-за того, что сотрудники вышел из своего кабинета. Я конечно всё понимаю, сотрудник мог себя плохо ощущать и отпросился, но будьте пожалуйста добры предоставить другого сотрудника или как-то попытаться помочь решить проблему. А также прошу проверить компетентность сотрудников, которые не в курсе, какие документы нужны для подачи заявления! Не раз уже сталкиваюсь с данной проблемой в МФЦ на улице Кирова.