Termo Garant Servis
Ocak 2023
2
Сделал заявку на поверку газового счётчика, назначили дату и ориентировочное время визита мастера. Дали контактный номер телефона мастера с договорённостью, что по нему можно уточнить время прихода. В назначенный день у мастера телефон отключен, позвонил диспетчеру с просьбой уточнить время прихода мастера и тут началось! Диспетчер сказал, что мастер уже работает в моём доме, у него полно заявок, ему некогда говорить по телефону, руки заняты и вы должны его весь день ждать, вас много а мы одни, срочно мчитесь на квартиру, мастер ждать не будет! На мой вопрос, что я заказывал услугу за деньги (не малые 3000 рублей, за полчаса работы) и почему нельзя выполнить предварительные договорённости, просто узнать за час точное время прихода мастера? Диспетчер по хамски заявила, что её не интересует моё мнение и пожелала мне отказаться от их услуги, что я и сделал. Поменяйте диспетчера это лицо компании!!!