Detskij mir
Aralık 2024 •
1
Магазин с отвратительный отношением и обслуживаем покупателей. Очереди из 3-х человек на пол часа, на каждом шагу у сотрудника проблема. Кассир не в курсе ничего, его роль только пробивать, отсылает тебя к другому сотруднику, которого также ждёшь продолжительное время, а этот отсылает тебя к следующему. Следующий, сюрприз, также не компетентен решить твой вопрос, тебя отфутболивают дальше. Подходит очередная работница данного магазина, слушает суть проблемы и, молча, начинает заниматься своими делами. Ты снова стоишь, ждёшь, надеешься, что тебя хотя бы услышали. После вопроса, помогут ли решить проблему, в ответ получаешь отборное хамство. Всё в присутствии ребёнка, в магазине, в котором вы за радостью и долгожданными покупками…
Hollywood Nail Studio
Ağustos 2024 •
1
Непрофессионализм и неуважение к клиенту начинается с порога, когда приходишь ко времени и вынуждена ждать мастера по 10-15 мин. Одна ситуация, если мастер задерживается с предыдущим клиентом и тебя об этом предупреждают. Можешь не бежать, не торопиться. Другое - мастер всё это время тусуется в подсобке, через 15 минут после означенного времени выходит готовить своё рабочее место к твоему визиту. Далее следует вопрос «какую форму желаете» - «круглую или мягкий квадрат»? Это вопрос относительно формы на ногах, на педикюре. Такое задаётся мне впервые. Существует одна приемлемая для ног форма и это квадрат. Но делаю скидку, может бывают фантазии у клиенток. На выходе мягкий квадрат имел вид лопаты, расширяющейся к краю, к тому же криво обрезанной, местами с обломанными углами. Мою изначальную просьбу максимально убрать длину мастер проигнорировала. На замечание в конце процесса убрать длину ещё раз отреагировала никак. Нравится ли мне готовая форма, вопрос конечно же не прозвучал - «делаю как умею». Конфликтовать с недоброжелательным мастером, у которого опасный инструмент в руках, не хотелось. По итогу две с лишним тысячи выброшены в помойку, пошла переделывать. Мастера Айпери максимально не рекомендую.
Katyusha
Haziran 2024 •
4
В Катюше отдыхали в 3-й декаде мая 2024. Номер стандарт на 4-м этаже. Для бюджетной гостиницы юга России отель довольно приличный. Эконом класс как он есть, ожиданиям соответствует вполне. Отель своеобразный, не без особенностей. Начиная со входа в гостиницу и на протяжении всего пути к номеру вы встретитесь с не самой удобной лестницей, дальше винтовой конструкции. Чистота номера не идеальная, печального вида душевая и пол. На кабине кое-где плесень, по углам пыль, грязные стены, много чужих неубранных волос. В спальной зоне более-менее чисто. Много мест хранения, правда чемодан средних размеров никуда не убрать, но шкафчики с кучей полочек и есть вешалки. Номер оборудован довольно вместительным холодильником на 45л с морозилочкой, кондиционером, зеркалами, телевизором с гос. каналами, 2 стульями. Есть неслабо дующий фен для волос. Из отельного набора - мыло и шампунь+кондиционер. Вай-фай. Но он постоянно отваливается. Обещали скоро установить усиливающие сигнал оборудование. На этаже ниже кулер с питьевой водой, пластиковые стаканчики прилагаются. Номер просторный. Постельное бельё и полотенца приятные свежие. Нам привычно жить с открытыми окнами и шум проезжей части не мешает. Вид из окна нашего номера на внутренний зелёный двор. Рядом трасса Курортного проспекта, слышно её очень хорошо. Номер светлый приятный, для эконома, считаю, вполне приличный. Депозит (залог) 3000 рублей наличными за номер вносится при заезде и возвращается при выезде. Курортный сбор 550 рублей со взрослого, дети не облагаются. На территории тень и заросли. В стеклянном вольере дивные птицы, прудик с фонтанчиком и яркими бодрыми рыбками. Небольшой бассейн переодически с действительно тёплой водой. Потенца для бассейна/моря приобретаются отдельно, 100 руб./шт, остаются на весь период. Предлагается услуга стирки - 300 рублей за загрузку. Также можно приобрести халат, тапочки, дополнительное постельное. На этаже утюг и гладильная доска. Есть комната для питания, с электрическим чайником, чайной посудой, столовыми приборами и микроволновкой. Мы брали только отельные завтраки. Это пикетированный чай, растворимый, к сожалению, кофе, молоко, сладкая каша на молоке, омлет/яичница сменяются оладьями, запеканкой или шарлоткой, нарезка сыра и ветчины, масло, джемы и вкусняшка (кексик/чокопай и т.п) на человека. Сытно и без изысков. В шаговой доступности ничего. Но рядом с отелем расположена автобусная остановка. Нет проблем доехать до инфраструктуры с магазинами, аптеками, ресторанами и пляжами. Проезд 40 рублей, при оплате банковской картой получается дешевле - 32,40. Автобусы ходят часто. Несколько остановок и вы в Центральном районе Сочи. В противоположную сторону Адлер. Номер закрывается обычным металлическим ключом. При выходе из отеля его просят оставлять консьержке. Персонал приветливый. Коньсьержки очень общительные. Помогают с любой проблемой. Иногда не без учительской строгости. Атмосфера расслабленная, гостиничный сервис и стандарты уровня международных отелей не ожидаются. Постучались в номер - дождитесь ответа, чтобы войти, например, - не практикуется. Уборка хромает: раз в 5 дней меняли бельё и полотенца. Полы не мылись ни разу. Душевую в порядок так и не привели. Как-то после того, как горничная уточнила у меня, нужно ли убрать номер, она просто вынесла мусор. По опыту на курортах Краснодарского края подыскать вариант гостиницы оптимальнее по цене и сервису оказалось проблематично. Своим трём звёздам Катюша и соответствует. Впечатления: всё спокойно и гостеприимно.