Tes
Mayıs 2020 •
1
Отвратительное отношение персонала к посетителям,заехали взять перекусить .Заказали 2 европейских хот -дога и один американо с молоком .Расчитались ,сумма заказа вышла на 360 р.Во время ожидания заказа заметила вывеску "акция" там было написанно "1 европейский хот дог +американо с молоком или без за 149р ,вместо 230 р.После хотела посмотреть в чеке что нам пробили ,рассчитывалась мама .Оказывается кассир не выдал нам фискальный чек .На мои вопросы ,кассир не отвечала ,а молча обслуживала всю очередь которая накопилась .Со мной обшался мужчина который делал нам хот доги .Прошу заметить общался он на повышенных тонах ,девушка кассир сказала "что вы сами не видите что акция ,нужно было заказывать по акции ".Я потребовала вернуть деньги ,мужчина отдал нам деньги С СВОЕГО КАРМАНА.При этом никто почеловечески не извинился ,фискальный чек был у них за прилавком ,отдавать мне его явно не хотели .После скандала который произошел по вине некомпитентности персонала ТЕС ,чек мне в прямом смысле чуть ли не швырнули в лицо.К сожелению от переживаний чек так и не взяла .Если руководству интересно мы были там в 17:50 18:00 приблизительно это время (руководство может посмотреть по камерам )!В данной ситуации нас обманула кассир на 80 р ,нахомил какой то мужчина (который делал заказ) .Еще прошу заметить руководство ,кассир работала без маски ,она просто ее спустила в низ !Когда мы зашли в торговый зал нас никто не поприветствовал ,когда я подошла к кассе только тогда персонал поприветствовал меня в ответ .Персонал спокойно обслуживает посетителей без масок и при этом ничего не говорит ,хотя при входе на дверях вывеска что вход без маски запрещен .Прошу руководство обратить внимание на хамство персонала ,и принять меры .Испортили все настроение и желание когда -либо туда заезжать .Так же прошу заметить что нахожусь в положении ,и подобные переживания вредят моему здоровью !Такого хамского отношения не встречала в сети заправок ТЕС!