Pyatyorochka
Mayıs 2019 •
1
Отвратительное обслуживание. На кассе сидела девочка. Вероятно, стажёр. Рядом с ней стояла наставница. Подходя к кассе, бабушка, которую в то время обслуживали, предупредила, что меня быстро не «пробьют». Девочка успевала и вести диалог с бабушкой, и выполнять свои обязанности. К сожалению, второй процесс шёл очень медленно. Подошла моя очередь. Девочке позвонили на телефон. Вместо того, чтобы предупредить, что она занята, ей некогда или просто не брать трубку, она начала разговаривать по телефону и обслуживать покупателя. Такой вот уникум, профессионал своего дела. Наставница не обратила на это внимание. Видимо, это нормально, обслуживать клиентов и одновременно заниматься своими делами. Девочка с трудом нашла штрих-код (неудивительно, при условии, что у тебя телефон в руке). Сумму к оплате не назвали. То, что картой нельзя расплатиться узнаю в последний момент. Посетив данный магазин испытал гамму отрицательных эмоций. Подводя итог, хотелось бы подчеркнуть действия (бездействие) наставницы.