Feya-3
Eylül 2024 •
3
Отдыхали с семьёй:2 взрсл+2 реб(2 и 6 лет) с 17.08 по 27.08. Проживали в 39 корпусе,номер 2-х комнатный Комфорт. Минусы: - сотрудницы ресепшн(не приветливые,на вопросы отвечают не охотно, не дают полную информацию об отеле при заселении, чувствуется не профессионализм) - Уборка номера- ее не было от слова совсем, полы грязные, туалет не мытый, пришли менять постельное белье, сняли грязное,чистое не застелили,белья положили меньше !!! Говорили на ресепшн отвественному лицу,но ничего не изменилось! Диван в номере весь в пятнах, спала старшая дочка, но было как то не приятно. - У бассейна около лежаков в течении дня грязь , никто не убирает, не подметает. - Дорожка к пляжу без настила, с детьми и коляской очень тяжело добираться - Столовая - фруктов нет вообще. Обновление блюд происходило редко,пока не пожаловались администратору, после стало намного лучше - Аквапарк- это отдельная песня, заплатили за 2 взрослых полную стоимость,хотя я с мужем шли как сопроваждающие и мы даже не купались, обдераловка! 1400 отдали в никуда! Плюсы: - номер большой, комфортный, самый дорогой в отеле!!! - территория большая, бассейн ,анимация, пляж, питание в целом достойное, сотрудница прачечной Татьяна - приветливая, все пожелания учла, Анжела - администратор столовой, так же очень отвестенно отнеслась на жалобы и выполняла свои обязанности в полном объеме. Общались со многими семьями, многие приезжают уже не первый раз,а сейчас моя мама отдыхает у вас! И так же проблема с номером , уборка не осуществлялась, сотрудницы ресепшн стояли ухмылялись при заселении, туалетной бумаги не было! Заселили в 29 корпус! Уважаемое руководство, примите меры , устраните эти недочёты и будет все хорошо!
Kurortmax group company
Eylül 2024 •
5
Спасибо огромное менеджеру Полине за организацию нашего отдыха в Анапу!Очень доброжелательная , ответственная, путевку купили с очень хорошей скидкой!Отдыхали семьёй с 17 по 27 августа в отеле Фея-3. По отелю есть замечания,которые Полине передала,надеюсь руководство отеля услышит и исправит недочёты! Так же через Полину забронировалась мама ,рекомендую данного туроператора к подбору тура! Спасибо,будем обращаться и не раз!
Imbir
Şubat 2024 •
5
Заказали пиццу Жульетта сулугуни и шаурму! Все безумно вкусно,шаурму съели,даже фото не успела сделать 😁 Пицца нежная, тесто невероятно вкусное, наполненность пиццы на 5+. Будем дальше заказывать и пробовать другие блюда! Спасибо!
Lami_sekta
Kasım 2023 •
5
Первый раз была на ламинировании ресниц у Ка
Lesnoy
Ekim 2023 •
2
Были с семьёй на годовщину свадьбы в августе! В столовой были огромные очереди, с 2 мя детьми 1,5 года и 6 лет просто некуда было сесть, бассейн прохладный, температура воздуха в бассейне так же прохладная,детей приходилось часто вытаскивать и греть полотенцами, упала штукатурка с потолка прямо рядом с нашим шезлонгом! Сотрудника ресепшн это вообще отдельная история, начиная с "доброжелательности " и улыбок при заезде, заканчивая "руководителем" данной службы,которая не знает законов о "Защите прав Потребителей" ,грубила и передразнивала и даже не представилась!!! Уважаемый владелец,обратите внимание на состояние лестниц, бассейна, парилки(которых на такое количестве людей всего 2),так ещё по ужасной лестнице вниз надо спуститься, на вентиляцию в номерах,которой нет, и ещё куча недостатков,которые уже пора бы привести в порядок, так как цена не сказать что самая дешёвая для отеля ... Ребята официанты очень понравились, быстрые и доброжелательные! Еда тоже понравилась!
Restaurant complex Staraya melnitsa
Ekim 2023 •
5
Хорошее кафе, кухня вкусная, цены средние, посещаем с подругами уже много лет.
Lastochka
Ekim 2023 •
5
Прекрасный сад, отличные воспитатели, дети ходят с огромным удовольствием!
Суши Wok
Ekim 2023 •
5
Заказывала роллы и пиццу, очень вкусно приготовили, доставили вовремя, заказ был еще теплый, детям тоже понравилось! Спасибо,будем еще заказывать обязательно!
Edvenche
Kasım 2022 •
5
Хочу сказать огромное спасибо компании Эдвенче,а в особенности персональному менеджеру Лилии за работу! Заказали Хомяка, сделали в срок, на все вопросы всегда быстро и деликатно получала ответы! Очень рекомендую данную компанию! Если появится необходимость,буду обращаться к Вам еще! Спасибо всей команде! Вы молодцы!🤗👍