Intex.ru
Eylül 2021 •
1
Покупали надувной матрас. Был видимо какой то брак в течении 2х недель постоянно спускал воздух в течении пару часов. Обратились в гарантию… менеджеры чего только не предлагали особенно понравилось что бархатный матрас надо было поливать со всех сторон пенной водичкой и прислать видео… договорились что привезём им сами и пусть ищут брак. Привезли, они нашли что то но не сказали что ,и дали такой же новый матрас. После проверки оказалось, что он точно так же спускает как и первый. Много разговоров не приятных со стороны менеджеров и проблем с матрасом… видимо какая-то партия плохая.. но общение с клиентами на нуле..врут.. говорят есть возможность привезти нам новый проверенный только будет вскрыта упаковка. Мы согласились но тут очередное приключение) оказывается начальство против такого и везите нам сами или записывайте видео как спускает матрас.. а оказывается тот первый матрас сразу начали говорить что был весь в дырах и ужасном состоянии…(но при получении нового даже не смогли сказать ,что с ним было.. и вообще тот матрас не на гарантии.. честно как с разных планет… не советую данную модель матраса но советую сразу все проверять и иметь дело с интернет магазином в котором купили… так как гарантийный отдел интекс подарят вам кучу квестов и неприятных разговоров….и потраченное время…