Отмечали день рождения 17 марта в VIP комнате, компания из 6 взрослых и 2 детей, пришли к 19.00, первое это раздевалка, нет не одной банкетки, что совсем не удобно, далее начался досмотр в детском рюкзаке нашли воду, попросили оставить, объясняя это условиями клуба, мы попытались вразумить товарища и объяснить что это детская вода и что опасности для окружающих она не несёт, на что нам предложили "выходить и пить водичку здесь", вообщем разум победил и нас пустили с водой внутрь. В отдельной комнате,которую мы бронировали, есть закуток с детским столиком, стульями, исписанной детской доской. Почему нельзя вымать доску, поточить карандаши и положить чистые листочки для рисования.... Ну ладно, в конце концов, это не детский клуб, а караоке-бар, решили мы и не стали заморачиваться по этому поводу. Девушка Юлия приняла заказ, на вопрос какое вино, ответ -иностранное)) на вопрос есть ли в фаршированных баклажанах грецкий орех, ответ нет, но когда принесли баклажаны, почему то украшены они были грецкими орехами, вообщем всё как то не внятно, ну ладно думаем девушка молодая, кухню знает плохо, но потом начался треш. Ближе к 23.00 Юля сказала что после этого времени с детьми нельзя, так как могут быть шоу-программы и таковы правила клуба, мы уточнили что при бронировании нам разрешили немного задержаться, понятное дело что с детьми до 6 утра мы сидеть в караоке не будем, пришёл охранник, который нам начал объяснять чтобы мы покинули заведение, так как после 23.00 с детьми нельзя, мы опять пытались обьянить, что нам ранее при бронировании разрешили задержаться и что дети находятся рядом с родителями, что мы находимся в отдельной комнате и не видим шоу программу, которая якобы должна начался. Могу сказать одно, охранник Максим вёл себя агрессивно, повышал голос, очень хотел чтобы мы встали и ушли. Мы попросили позвонить своему руководству и уточнить про нас. Вопрос был решён, нам разрешили остаться, настроение было испорчено, агрессией охранника и абсолютным Юлиным нежеланием хоть как то урегулировать неловкую ситуацию. Потом зачем то после того как вопрос был решён пришла девушка Валерия, которая в этот день замещала аднимистратора, которого сейчас нет на месте ( так она объяснила), зачем то по второму кругу стала рассказывать про правила клуба. Зачем я всё это пишу, а затем, что уровень обслуживание критический, общаться сотрудники не умеют, такое впечатление что это такой деревенский клуб караоке-бар. Итог очередное местечковое караоке, с хамским обслуживанием. Ходить туда не советую.
Expert-Time
Aralık 2022 •
5
Меняла ремешок на часах, все быстро, четко, спасибо
RolMax
Mart 2022 •
1
Отвратительная контора, очень долгое изготовление, кормят завтраками каждый день, вместо обещанных 10 дней, жду своего заказа с 4 марта, заказ до сих пор не выполнен и это с 50 % предоплатой в размере 10000 рублей. Очень жалею что обратилась в эту контору.