t2
Nisan 2020 •
1
26 марта 2020 года я приобрела смартфон HOHOR 10i по цене 12990 рублей, закалённое стекло за 799 ублей и флип-кейс за 399 рублей. Обслуживала меня руководитель салона Кашу Заринэ Альбертовна, она прикрепила стекло ( сказала, что это стоит тысячу ?!), перенесла контакты, установила Яндекс - поиск и Мой Теле2 ( это бесплатные услуги), и, т. к это заняло больше часа, у меня не осталось сил проверить чек, и сразу не дошло, почему сумма покупки так велика. Уже на следующий день я обнаружила в чеке строку Пакет "Оптимум" на 12 месяцев онлайн кинотеатра на сумму 2990 рублей, когда я пришла выяснить, что это за услуга, Кашу мне объяснила, что так пробиваются все платные услуги, которые она проводила. Очевидны нарушения прав потребителя, в чеке не отражены стоимость этих услуг, и покупатель заранее не был предупреждён об их стоимости. Я написала Претензию Генеральному директору ООО Медиа - Софт Тимушевой Е. Ю., но очень сомневаюсь, что будет какой-нибудь результат, т. к очевидно, что работники действуют именно по указу руководства, фактически обманывая покупателей.