Бургер стрит
Temmuz 2024 •
5
Сначала не думал, что зайду - дело было вначале лета - узенькая дверь - и на ней невзрачно наклеенная картинка бургера... но пахло вкусно - решил зайти. Вполне чисто и уютно - всего два столика, - думаю можно и попробовать - цена вроде норм (чуть дороже чем "Вкусно и точка")... теперь вот уже 4 месяца хожу регулярно 😀 - теперь на дверь добавилась цветастая вывеска с фотографией бургеров. Повар(хозяин) приветливый - всегда готовит качественно - мне очень понравилось. В последний месяц стал замечать очереди - видимо не только мне понравилось 👍
Market Zdorovie
Haziran 2023 •
1
Оцените моё терпение - пишу только сейчас, а звонил им изначально 12.января 2023, т.е. уже больше трёх месяцев прошло. Ситуация такая - они создали проблему на пустом месте, я им стал названивать на их телефон с сайта 8 800 550-40-06 и что я слышал? - Я слышал как робот мне говорил "Ожидайте, сейчас я вас соединю с менеджером", - потом музыка 15 секунд, потом робот: "Сейчас все менеджеры заняты - ожидайте, я продолжаю дозвон" и наконец ещё через 15 секунд робот мне говорил: "К сожалению сейчас все менеджеры заняты - перезвоните позже" и на этой фразе робот меня сбрасывал. я звонил 12 января в 14;45, 14:48, затем 13 января в 17:15, 17:17, 17:19, 17:29, ещё раз сразу в 17:29, 17:30, дважды, потом в 17:31 дважды, затем в 17:33, 17:34... Очень увлекательно было... я стал искать через сервис проверки КонтрАгентов, что это за контора такая и нашёл, что этот же директор есть и в других юр лицах и позвонил в первое попавшееся - там мне женщина ответила сразу - оказалось что она вроде бухгалтера, и директора знает и фирму ООО "МАРКЕТ-ЗДОРОВЬЕ" тоже знает. Я ей объяснил ситуацию - она вошла в положение и обещала передать в ООО "МАРКЕТ-ЗДОРОВЬЕ" что я не могу до них дозвониться уже два дня. Спасибо ей за это кстати, ведь мне в итоге даже ПЕРЕЗВОНИЛИ ! Т.е. она реально передала и со мной связались из маркета этого, - я уж прям обрадовался и на радостях объяснил им, что у них уже минимум два дня их робот на телефонии завис ( я уточнил что по правильному телефону звонил - они подтвердили - я говорю - попробуйте при мне дозвониться по вашему номеру и они за счёт меня узнали что им никто не мог дозвониться... - а ведь сидели и думали что просто нет звонков). Так вот , - выслушали меня про ту проблему, которую сами и создали(по тому вопросу, по которому пытался дозвониться изначально) и уверили меня, что всё сделают. А я ещё сглупил - я так не ожидал, что они мне сами позвонят, что даже не спросил - сделали они заявку какую по моему обращению или нет, - так-то конечно надо было настоять на создании заявки и чтобы себе номер заявки записать (интересно у них такое вообще есть как и в любых нормальных компаниях, работающих с клиентами?). Вообщем, я спокойно завершил разговор, ожидая решения проблемы. И вот, 23 января я узнаю, что проблема не решена (я и думать про неё уже забыл - проблема -то их - они ж должны исправить, да и к тому же сами перезвонили - видать ОТВЕТСТВЕННЫЕ). Я им сразу позвонил (робота починили - сразу дозвонился) - мне какая-то девушка не особо вслушиваясь, что я там ей говорю сказала - что "Да мы проблему решили, не волнуйтесь, - надо просто подождать ещё недельку" Ну как бы и вот.... проверяю каждую недельку - забили конкретно. Написал этот отзыв в апреле, он не прошёл модерацию... сегодня проверил и опять убедился, что проблема со стороны Маркета не решена. -------------------------------- 26.06 увидел, что отзыв всё же опубликован, после моей жалобы в тех-поддержку Яндекса (жалоба на то что я не понимаю, почему отзыв отклоняют) и также увидел что есть официальный ответ от ООО "МАРКЕТ-ЗДОРОВЬЕ" , но только не нашёл кнопки "ответить на ответ" или что-то типа того, поэтому просто дописываю сюда: Проблема всё ещё не решена, но т.к. ответ есть - то решил им ещё раз позвонить. Дозвонился - там сотрудник не смог ответить на вопрос ведётся ли у них запись звонков, а то вместо ответа на вопрос "Что у вас за проблема" я бы его отправил прослушивать мой звонок в январе. Рассказал и ему - говорит, что "да слышал - да решали эту проблему" и нет, нету у них регистрации обращений клиентов по телефону - для получения номера заявки можно только письменно на емейл обращаться, но обещает к завтрашнему дню разобраться и без заявки - смотрим\ждём завтра. Вопрос к дизлайкеру - за что дизлайк ? - у меня год есть проблема и я точно в ней никак не виноват, ну разве что наивностью, что на слово поверил в январе, а не писал на емейл - а то бы письменный ответ сюда выложил бы от них и судя по тому, что оператор сказал "да слышал - да решали эту проблему" , то её также бы не решали как и при обращении по телефону. Кстати, компенсацию мне не предлагали тогда и не предлагали и сейчас за то что мне приходится год уже каждый месяц вспоминать недобрым словом эту контору и тратить своё время на неё. (мне даже неловко писать всё это - люди-то на телефоне в общении приятные что тогда, что сейчас - но знать бы от какого сотрудника пошла проблема, чтобы на него всех собак спустить, а во мне этих собак за год накопилось прилично уже... ррр-р-р-р)
Izgotovlenie klyuchey
Haziran 2023 •
5
Заходил к ним купить винтики, - продавец помог определиться с размерами, подобрал похожие, но настаивать на покупке не стал, т.к. было небольшое отличие и посоветовал где можно поискать именно такие какие у меня были. В другой день заходил сделать копию ключа, - сделали быстро, проверил на замке - всё норм работает. Доброжелательный дядька - было приятно зайти.
Shuuri repair of electronic devices
Aralık 2021 •
5
Про починку петли ноутбука 2015 года DELL Сработала напоминалка, которую я ставил 3,5 месяца назад - оставить отзыв по факту использования ноутбука в течение этих самых 3,5 месяцев после починки. Я сначала долго искал сервис-центр DELL... и смирился с тем, что у них нет своих сервис-центров, поэтому начал уже искать просто сертифицированные сервис-центры других компаний-производителей ноутбуков, которые берутся и за прочие модели. Так я нашёл Шуури, но не сразу. Прозвонил сначала несколько сервис-центров, в названии сайтов которых было "dell" - и доверия ни один из них не вызывал. Одни предлагали "прислать курьера бесплатно, чтобы он забрал ваш ноутбук и отвёз мастеру, а потом после починки также бесплатно доставит вам обратно" - я тут сразу подумал: сколько же мест для подвоха - и курьер может быть с курьерской службы, а значит не связан на прямую с сервис-центром и с него ничего за ноут потом не спросишь в случае если что нет пошло. И документ он мне непойми какой предоставит о том что принял ноутбук (не от сервис-центра же - не будут же курьерам печати раздавать). Другой предлагал "наш курьер у вас бесплатно заберёт, документ с ним подпишите с печатью и бла-бла-бла"... но когда я спросил а где их сервис-центр , если я захочу сам привезти - назвал дом , в котором на яндекс-карте нет ничего. Третий не смог назвать ИНН юр лица сервис-центра (а на их сайте его нет) и тоже только курьер. Четвёртый начал объяснять, что у них цены низкие как раз потому-что нет сервис-центра как места - курьер сразу мастеру отвозит ноут... (и тоже ИНН не смог назвать). А поскольку я сам с документами работаю и понимаю значение печати и подписи, то для меня очевидно, что если на сайте нет ИНН и по телефону тебе его назвать не могут - то это какие-то шарашкины конторы, которые сегодня одно название имеют, а завтра там уже другое юр лицо сидит и вроде как сервис-центр один, а спросить с того, чью печать тебе курьер поставил не с кого уже - такого юр лица нет. У Шуури ИНН на сайте есть - сразу его по СБиС проверил, чтобы стало понятно, что не вчера юр лицо появилось и показывает по бухгалтерии какие-никакие обороты(что я и хотел у тех "DELL" проверить). Позвонил - ответил вежливый консультант, цену озвучил, ту же что и в прайсе (на починку петли) - говорит привозите - ориентировочно три дня диагностика. Суть поломки у меня такая - пластиковая петля(соединяет две части ноутбука экран и клавиатуру) - видимо усталость материала накопилась, потому что сломалась при совершенно обычном открытии ноутбука (без усилия или чего-то подобного) - причём петли-то две , а сломалась только одна - та что у кнопки включения. Из-за чего та часть клавиатуры немного приподнялась и кнопка включения провалилась на 3 мм вглубь и чтобы её нажать надо вдавить под определённым углом. И конечно теперь уже он не закрывается - получился статичный. Я его раскрутил, увидел слом на пластике и понял что паять его не стану, а менять петлю в домашних условиях - нет опыта. Вдвойне обидно было, что буквально за два месяца до этого проапгрейдил - добавил оперативной и SSD поставил вместо HDD. Протёр его со всех сторон специальной салфеткой для техники перед тем как отвезти (выглядел как новенький) и отвёз в раскрытом виде, на всякий случай скотчем прилепил бумажку с надписью маркером "НЕ закрывать". Непривычно было, что надо заходить через КПП и потом как на обычных складах строение, но внутри всё прилично. Также вежливый человек принял ноутбук - включили его - чтобы убедиться что работает, он заполнил бумаги, - я прежде чем подписать почитал - там в графе "Внешний вид" указано было "потёртости".. - не стал акцентировать внимание и просить показать где он там потёртости нашёл - я ж петлю хочу починить - а это видимо подушка безопасности сервис-центра на случай глупых претензий (понятно, что если бы мне когда возвращали обтесали бы края и всё такое - я бы закатил им там, но у меня была надежда что всё будет норм). В итоге ждал три дня звонок, потом подождал ещё - стал считать рабочие дни и так чтобы день приёмки и день после не считались... но так и не дождался звонка - в итоге на 6-ой день позвонил сам. Говорю - как там диагностика поживает? - я ж графу "поломки" заполнил - там всё ясно указано - хочу петлю заменить - чего там диагностировать-то? Вежливый человек мне ответил, что сейчас посмотрит, пять минут что-то смотрел и нашёл что как раз сегодня мастер взял в работу и завтра мне позвонят (т.е. на седьмой день уже получается) и согласуют цену. Про согласование цены мне понравилось - а то сначала я немножко обеспокоился на фразе "мастеру как раз отдали", как будто до согласования. На след день позвонили - 7тыс с чем-то там. Хорошо, что вежливый человек на этом месте не замолчал, а продолжил речь - расшифровка что включено в эту сумму (а то я уже на секунду подумал, что опасения свершились) - как оказалось, в эту сумму включили "Чистку ноутбука за 1500 руб и починку кнопки включения за 2тыс" с копейкой. Я не стал обижаться, т.к. хоть и не сисАдмин - но знаю как всё устроено, поэтому просто попросил убрать чистку и починку кнопки включения(я то знаю, что она автоматически починится, как петлю заменят, если бы не знал - то конечно было б неприятно). И вежливый человек настаивать не стал мы сошлись что в сумме останется только починка петли. Через три дня позвонили - можете забирать - приехал - проверил, - всё отлично. Прошло 3,5месяца - всё работает как надо. Шероховатые моменты были, но в пределах нормы (я-то опасался кидалова, пока Шуури не нашёл). Так что рекомендую.