Коробок
Mayıs 2024 •
1
Пришли сегодня поужинать, заранее забронировав столик. Спустя время официант попросил пересесть вниз, поскольку 'Столик, за которым вы сидите, забронирован другим человеком, а ваш столик ещё не освободили прошлые гости. Вообще мы не бронируем столы за определёнными людьми, но конкретно этот забронировали, поскольку человек важный' — версия номер один. После напоминания о понятии сервиса нам любезно позволили не менять столик и приняли заказ. Однако через пару минут прибежала другая официантка с новостями, что нам все же придётся пересесть, ведь 'Этот столик забронирован на день рождения с самого утра' — версия номер два. Важный нюанс — наш столик находился прямо напротив прохода в уборную. Достойный выбор для празднования, верно? Естественно, в подобной ситуации желание ужинать в коробке пропало и пришлось сделать выбор в пользу другого ресторана. А теперь вопросы руководству — вы считаете подобное отношение к посетителям допустимым? У вас есть особая градация "важности" гостей, от которой зависит столик? Очень интересно знать, как место напротив уборной оказалось настолько значимым в этот вечер, что разные сотрудники несколько раз прибегали к нам с различными версиями, лишь бы мы пересели. И вопрос со звездочкой — сколько еще причин мы могли бы услышать, если бы не покинули заведение?