Филина Екатерина ужасный сотрудник, отношение лично её к покупателям вызывает вопросы, адекватный сотрудник магазина не ведёт себя так в отношении покупателя и помогает в содействии, предоставляет помощь в поиске товара, помогает в чем-либо разобраться или иная другая помощь, а в данном случае на элементарную помощь получается реакция, что ей все должны и чем-то обязаны, просьба разобраться в компетенции сотрудника и принять меры, так как из-за такого сотрудника отпадает желание ходить в этот магазин.