Fora-Bank
Haziran 2022 •
1
Я являюсь вашим давним клиентом, Обслуживаюсь в Московском офисе недалеко от метро Жулебино. Я я столкнулся с рядом проблем весьма специфичным обслуживанием как В целом так и в частности. Я очень Рассчитываю на скорейшее реакцию по данному обращению, так как до сих пор не могу полноценно распоряжаться своими финансами. 1 интернет-банк Это просто нечто, он еле работает. зайти и сделать какие-либо операции требуют недюжего терпения так как он как будто умирающий мамонт, вроде бы и что-то движется но до конуа не загружается зависая/выпадая в ошибку сайта/ошибку загрузки... как так то? современные технологии с таким дискомфортом Для клиента как итог. Несколько дней я не могу войти в свой личный кабинет в Независимости от провайдера, ноутбука, оператора сотовой сети, а также разных браузеров 2 блокировка учётной записи Из-за данной сомнительной функции вместо удобства и Комфорта Я получил еще больше негатива из-за которого не смог вовремя воспользоваться условиями своего вклада и пополнить его. Зачем заблокировать учётную запись клиента так как это явно лишняя опция, в моем случае ещё и принесло финансовые потери и я не смог вовремя пополнить свой вклад, при том что в воскресенье был нерабочий день и я находился весьма далеко от Москвы где нет ваших филиалов, к сожалению 3 условия для обслуживания клиентов конкретно в жулебинском филиале весьма странные, так как клиенту приходится стоять из-за высокой стойки ресепшена, В то время как сотрудник банка сидит весьма в комфортных условиях. Не понимаю такого странного подхода при оформлении клиентов при том что все операции выполнялись весьма неспешно. Кроме того размещённые прозрачные перегородки странным образом лишают возможности нормально разговаривать так как оператор не слышит клиента а Клиент не слышит оператора, так как нету технического расстояния как в нормальных банках чтобы звук доходил от клиента к оператору без преград. При моём визите весьма громкий мужчина перекрывал разговоры как мои так и в соседнем окне и в итоге все на повышенных тонах пытались услышать друг друга, но из-за этих перегородок это было просто невыносимо и невыполнимо 4 оформление нового вклада Я решил открыть Сберегательный онлайн, это депозит для физических лиц Где в условиях при открытии написано что его можно пополнить как как с текущего счёта так из банковской карты Однако в офисе мне сказали что это невозможно и что нужно сейчас внести деньги на текущий счёт чтобы уже оттуда я мог открыть депозит. И в итоге я столкнулся со всеми этими неудобствами которые указал выше. Кроме того добавилось ещё одну, так как я пошёл в кассу И у меня там спросили у кого я обслуживался в каком окне, для меня как Для клиента это весьма необычно и ввело в ступор, так их пришлось искать на Какое окно у меня был вызов. После этого кассирша позвонила тому кто со мной работал и лишь после этого донесли какие-то там документы для продолжения моих операций с финансами 5 итог В итоге из-за кривости системы а также дискомфорта при посещении остался очень негатив, при том что сейчас и без того сложное положение в бизнесе как с клиентами так и с финансами. Я не смог доехать до Москвы из-за того что был с родителями пенсионерами инвалидами в далёком Подмосковье, еле живой интернет-банк не позволял входить для выполнения операций Кроме того блокировка учётной записи также подвергла меня в ступор и лишила возможности полноценно пользоваться и распоряжаться финансами в тот момент когда нужно было оперативно ими маневрировать досудебно урегулировать вопрос не удалось - с гор линиии пришел "плевок в лицо" что типа все окей у нас. молодцы однако. слов нету...
Akb.ru
Haziran 2022 •
5
Обратился в компанию AKB.ru Заказ 197557-0. и остался очень доволен: 1 перезвонили сами после оставленной заявки на сайте 2 как новому клиенту оформить бесплатную доставку в день заказа 3 предложили сдать старый окабэ который у меня уже давно просился на металлолом 4 привезли в указанное время мой заказ По итогу: оперативно быстро прозрачно удобно и без головняка. жаль что не все так просто в жизни в остальных моментах :)
AliExpress
Kasım 2018 •
1
шляпа полная. как и возврат денег с али- продавец киданул на отправку, али его прикрыла. при другом заказе сгорел купон так как покупатель чсетно заявил что товара нет в наличии
MTZMoto
Şubat 2016 •
5
ремонтировал квадр- оперативно и быстро сдлелали. запчасти в наличии. там же покупал велек спустя некоторое время. все в наличии. есть доставка. приятный итог и позитивный визит