Nashe Vremya
Kasım 2024 •
1
Кто-то явно накручивает данному месту рейтинг! Поясню. 18-30, рабочее время салона, дверь закрыта, написано перерыв. Внутри находятся мастера, а на улице ливень. Но кого это волнует? Стойте владельцы «только элитных часов», как указано в позиционировании салона, на улице под дождем. Мы даже на козырек над дверью не посчитали нужным потратиться. А потом, когда Вас пустят-таки внутрь, вам расскажут со свойственным почему-то самому рядовому персоналу премиальных торговых и сервисных точек снобизмом и пренебрежением, что ожидание оригинального ремешка для часов в 6 месяцев, это норма: «страна 2 года под санкциями, Вы что, не в курсе?» С линейным персоналом сейчас проблемы, конечно. Но не настолько же. Когда ситуация нормализуется, и снова появится выбор, клиенты вам такой деградации сервиса не простят. Воспитывайте своих приемщиков. Следите, чтоб они не распугивали остатки целевой аудитории запертыми дверями. И установите козырек над входом, это так-то требование законодательства.
Moremania
Temmuz 2024 •
1
Зашла в кафе, хотела поесть, но поняв, что кондиционер чуть охлаждает лишь пространство за прилавком, решила ограничиться только покупкой икры. Отстояла очередь, сделала заказ, на что услышала предложение метнуться до холодильника, находящегося в центре зала и выбрать там себе среди однотипных банок с весовой икрой ту, что сердцу отзовется. Пока я металась и разбирала надписи мелким шрифтом, начали обслуживать других людей, что в целом логично, учитывая что на все заведение был лишь один кассир, но вынудило меня еще постоять в очереди в душном помещении. Ок, пришло мое время, продавец открывает банку с икрой, достает откуда-то из-под прилавка ГРЯЗНУЮ ложку и целится ей в мою банку! Шта???! На улице 32 градуса, в помещении почти столько же. Она сто-то про пищевую безопасность знает вообще?? Призыв поменять ложку вызвал искреннее недоумение…. Она же ей икру накладывала, чего я переживаю. Ребята, у вас такой хороший продукт, цены прекрасные. Но я что-то надо делать с людьми. Во-первых обеспечить им нормальный температурный режим для работы, а во-вторых, пояснить последствия пищевого отравления морепродуктами. И посетители могут пострадать, и бизнес ваш.(((
Lira
Kasım 2023 •
2
Красивая локация, где расположен ресторан, с видом на реку и церкви. Но проход туда свободный, так что в ресторан можно не идти. И вот почему: 1. Пожарские котлеты по традиционному рецепту оказался банальными куриными биточками, жареными в кляре. Вообще ничего общего с классическим рецептом. 2. Кофе из горелого зерна, на вкус отвратительно. 3. Штрудель из банального слоеного теста, мороженое к нему химическое. 4. Интерьер - начало 2000-х. В общем, если бы не рейтинг 5 здесь и первое место в трипадвизоре, ушли бы сразу, только зайдя внутрь. Первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы отзывы настолько не соответствовали собственным впечатлениям. Не одна звезда, а две только за сотрудников, они были приветливы. Хотя обратная связь по поводу кофе вообще никак их не тронула Не рекомендую категорически