Xitryi krolik
Nisan 2024 •
3
Заказала пиццу, по телефону уточнила, как будет быстрее самовывозом или доставкой. Сказали, если самовывозом, в течении получаса, доставка от 1 часа 15 минут. Согласилась на самовывоз, в итоге прождала час и сама потом звонила, оказалось, что пицца давно готова. Знала бы, что столько буду ждать, заказала бы доставку. Приехала злая и голодная за пиццей, естественно она была чуть тёплая. Сотрудники предложили подогреть. Девушка сказала, что звонила мне, но телефон был недоступен. И звонят они только один раз. Как так-то вообще? Попросила позвать администратора. Она оказалась на инкосации и подходить отказалась. Вот тебе и сервис, клиентоориентированность на высшем уровне. Очень жаль... Ведь пицца вкусная. Настроение и аппетит подпортили... И ещё, если до вас не дозвонятся, то вашу пиццу просто продадут другим.