Купили обои 28 декабря, остался лишний рулон. Приехали делать возврат, однако, нам отказали. Сославшись на то, что возвраты делаются после согласования офиса. Не прошло еще даже 14 дней и по закону о защите прав потребителей они должны были это сделать без вопросов. Кассир начала кричать, что не она эти правила придумала (интересно кто и что это за высшая инстанция такая - офис, который, по ее словам, она даже не знает где находится и как зовут директора). И надо написать заявление которое должны одобрить.
Позиционируют себя как «федеральная сеть» а на деле колхоз. Не рекомендую этот магазин, в городе много других с хорошим выбором, сервисом и работающих по законодательству РФ.
Не путайте срок перечисления средств за возврат товара, 10 дней, это делает банк, и оформление возврата, у меня обои даже не приняли.
Otdeleniye pochtovoy svyazi № 394009
Ekim 2024 •
1
Ну хуже просто нет. Пришла, взяла талон, прождала 30 минут, те кто пришли позже меня прошли. В 13.00 операторы разом все встали и ушли на обед, хотя в режиме работы никакого перерыва нет, ожидание увеличилось еще на 40 минут. В итоге закончился мой перерыв и я ушла так и не отправив посылку. Потеряла время.
My documents Multifunctional Center
Ağustos 2024 •
1
Самый ужасный МФЦ персонала нет, работает 3 окна, администратор грубит посетителям, запись ко времени не соответствует, ожидала почти час. Если есть возможность идите в другое место.