SpetsMontazh
Aralık 2024 •
1
Обратилась в компанию "СпецМонтаж" по поводу отказа установленного ими водосчетчика. Сказали что да, гарантийный случай, но "за счетчик не возьмем, а за замену нужно будет заплатить 2000 рублей". То есть скидка 900 рублей от "негарантийного случая", очень щедрая гарантия получилась. Но даже не это больше всего расстроило, а отвратительное качество обслуживания, давно уже не слышала, чтобы так по-хамски общались с клиентом. Цитаты из разговора: "это еще не известно в счетчике дело или вы его так обслуживали" (загадка, как я водосчетчик обслуживать должна была?:)).. "пишите-пишите свои отзывы, мы тоже можем написать на вас".. "какая разница, что наш мастер допустил ошибку при заполнении документов - вы же подписали, значит это ваша ответственность, что документы не в порядке".. жуть какая-то, как в советскую сферу обслуживания вернулась на машине времени, в 21ом веке такого не слышала никогда.. И вообще, в первый раз в жизни сталкиваюсь с позицией, что правильность заполнения документов - это обязанность не того, кто заполняет документы и дает их клиенту на подписание, а самого клиента (!). И, соответственно, на основании неверно заполненных документов может быть отказ от гарантии. В итоге решила заплатить на 300 рублей больше и установить счетчик в другой компании, чем пользоваться их "гарантией" и иметь дело с их оператором.
Sitymaster
Aralık 2024 •
5
Отличный сервис! Справились с серьёзной поломкой (полетела материнская плата у телевизора) за неделю, плюс за небольшую доплату доставили телевизор домой, и даже установить на "ногу" помогли! Пока все работает, спасибо большое!
Wai Thai
Kasım 2024 •
2
Не понравилось от слова совсем. Массаж горячим маслом начался с недовольного лица массажистки Нат (ни одной улыбки!), её прохладных рук и прохладного же масла. Тайский массаж - это очень приятная процедура, но только тогда, когда массажист все делает правильно , бережно и с заботой обращается с клиентом. Увы, видимо у Нат был плохой день (все мы люди, понимаю) и ее настроение чувствовалось в каждом жесте, даже в том, как она рывком перекладывала мою руку на другое место, когда та ей мешала. Нат так хотелось побыстрее закончить, что она пропускала части тела, например, забыла промассировать правую кисть. Когда я её попросила вернуться к ней, ну правда, было сделано очень больно, гораздо сильнее и больнее, чем делалась левая кисть :))). Я молча терпела, потому что поняла, что скорее всего это мое наказание за придирчивость :))). Закончили часовой массаж тоже ударно, то бишь досрочно - в 11:02 я уже одевалась, хотя вошла в салон с улицы ровно в 10. Думаю, минимум минут 5 подсократили от положенного часа. Две звезды даю за приятный, хоть и слегка облезлый, интерьер салона и за милую девушку на ресепшен. Возможно, мне просто не повезло с массажистом или её неудачным днем, но 4600 мне не вернули :)), и никаких скидок не предложили, и никаких извинений не принесли, хотя я честно озвучила на ресепшен свой негативный опыт после процедуры :))). Я так поняла, что плохой день Нат - это только мои проблемы.
Admission Department
Kasım 2024 •
3
Врачи и оборудование здесь отличные, но две звезды я сняла за плохую организацию приема: приём ведут всего два врача, которые постоянно отвлекаются, куда то уходят, и очередь идёт БЕЗУМНО МЕДЛЕННО. В последний раз ждали приёма с моим 84х-летним отцом 4 (четыре!) часа.
Ермолино
Kasım 2024 •
5
Очень милая продавщица, всегда найдёт доброе слово, предложит что-нибудь новенькое :). Регулярно закупаем полуфабрикаты именно здесь - всегда хороший ассортимент и отличное обслуживание. Про полуфабрикаты вообще говорить не надо - достаточно один раз попробовать и будешь верным кюпокупателем надолго. Нам больше всего нравятся блинчики Лакомка, ермолинские пельмени, берём тефтели и фрикадельки, хорошая пицца. Вобщем, рай для тех, кому некогда готовить :))
Beauty salon Evelin
Kasım 2024 •
5
Приятная обстановка, качественно подобрали краску, результат окрашивания отличный. И чаем напоили вкусным :). Спасибо! Upd: очень благодарна мастеру Ирине Благодаревой: делать у неё окрашивание оказалось не только эффективно, но и просто приятно :). Ирина по настоящему слышит своих клиентов, учла все мои сумбурные запросы и результат меня порадовал :)). Да и просто общаться с ней было приятно - спокойный, умный и внимательный человек, хорошо знающий своё дело. Успехов и процветания!:)
AntiOS laptop and smartphone repair service
Ağustos 2024 •
5
Здесь работают настоящие профи! Мой Asus Zenbook отказался заряжаться полгода назад. Мыкалась по сервисам, везде или отказывали в ремонте сразу, или возились пару недель и возвращали со статусом "не пригоден к ремонту". При очередном обзвоне сервисов спрашивала прямо: "Сложный ремонт берете?" Это не залитую "клаву" поменять, тут в материнской плате копаться долго и нудно.. Ребята с Менжинского, 36 взялись за ремонт сразу. Через 2 недели результата ещё не было, я торопилась, потому что ноут был нужен: отпуск кончился, надо было возвращаться к работе. Ребята предложили решение: совершенно бесплатно дали мне вполне приличный ноутбук на замену. Провозились с моим ноутом ещё неделю и - о, чудо, я уже не надеялась! - мастер-волшебник Андрей нашёл таки и исправил дефект на материнской плате. При оплате я забыла договорную сумму, пыталась дать денег больше - не взяли! Все чётко, по базе, сколько было согласовано изначально, столько и заплатила. Короче: они не боятся трудностей, настойчивые, профессиональные, честные. Рекомендую.
Cmrt
Aralık 2023 •
5
Современное новое оборудование, очень вежливый и квалифицированный персонал, внимательные, стараются помочь. Очередей нет, чисто. Единственное, что не нравится - цены высоковаты.. хотя маме, как ветерану, сделали скидку 10%, спасибо.
O2-profi.ru
Aralık 2023 •
5
Привезли кислородный аппарат для моей мамы в течение 2х (!) часов после заказа. Все подключили, объяснили моим очень пожилым родителям как пользоваться. Да, получилось дороже, чем у конкурентов, но качество сервиса это оправдывает. У дешевых конкурентов аппарат старее и его привозит водитель - без каких либо объяснений и подключений. Спасибо!
Bear corner
Kasım 2023 •
5
Очень вкусно и красиво, европейский уровень блюд!