Получилось так, что нужна была срочная покупка кушетки, позвонила, назвала габариты нужной, узнала стоимость, как добраться, сразу выехала на Космонавтов 14. Получилось добраться к закрытию. За 5 мин до закрытия позвонила, попросила подождать. Забежала за 3 мин до закрытия со словами извинения, что так поздно и на меня обрушивается ОР недовольной продавщицы, что они закрыты, что ей на ногти через 15 мин, простым языком, что я припёрлась так поздно. В общем, вместо того, что бы за эти 3 минуты ДО закрытия запаковать мне мою кушетку, с улыбкой на лице и взять деньги, я выслушивала, как мне не рады. Конечно желание там брать отпало на корню. Сама работала продавцом и задерживалась на 5-10 мин ради покупателя, когда просили. Но никогда не орала и не показывала недовольство.