Пришла получить заказное письмо, показала в телефоне штрих код, где написано, что достаточно показать штрих код, назвать номер телефона и мне выдадут письмо. Сотрудник достала моё письмо и попросила паспорт, я сказала, что с собой нет, но я могу данные сказать из госуслуг, на что мне был дан ответ ,что нужен оригинал. Когда я принесла паспорт, она в него даже не взглянула. Зачем спрашивается гонять людей? Если все данные сошлись, почему нельзя было выдать письмо? Я просто возмущена.