Не пытайтесь даже дозвониться. 2 недели я звонила безуспешно по телефону, который мне дали в приемной в конкретный отдел по моему вопросу. Никто трубку не брал и даже иногда снимали трубку и ложили, так как были слышны голоса. Пришлось ехать лично, находясь в отделении я позвонила еще раз, ничего не изменилось, когда я вошла в кбинет, специалисты спокойно пили чай и что-то мило обсуждали и это в рабочее время. Еще и выразили свое недовольство всем свои видом, что их побеспокоили. И самое главное, начальник отдела так же не берет трубку, поэтому жаловаться смысла нет, не реагируют.