во-первых, девушки (операторы) разговаривают не профиссионально: грубят и хамят
во-вторых, не оказывают помощь даже словесную! личный пример позвонила уточнить про услугу сдачи прав и возможна ли она через мфц (все говорят что да) мне ответили, что они ничем помочь не могу. Опросила горячую линию госуслуг, мне ответил " девушка мы вам, что справочная в яндексе найдите"
лично я не понимаю, как можно так работать и обслуживать!