Delimobil
Şubat 2024 •
1
Никогда не пользовался каршерингом, но тут решил попробовать. Что скажешь, я живу не в Москве и не в Питере, поэтому такой плотности машин в нашем городе нет. До свободной машины нужно еще добраться. Бесплатная бронь - максимум 15 минут. Этого не всегда хватает. Следующий момент: приложение глючит через два раза на третий, это невозможно фото добавить, то аренду завершить и тд. Но абсолютно вымораживает система поддержки. В таком бизнесе, как просто здравый смысл подсказывает, служба поддержки должна работать как часы, быть доступной 24/7 и клиент мог бы получить реальную помощь прямо сейчас, когда она ему нужна, когда есть вопросы и проблемы, а не "в течение 24 часов, но обычно раньше". Вы издеваетесь? Я не могу завершить аренду, а вы обратите на меня внимание на следующие сутки? Короче. Советую прибегать к услугам данного оператора в самом крайнем случае, может быть когда он повернётся к своим клиентам лицом, тогда оставлю другой отзыв. P.S. Чуть не опоздал в аэропорт, понадеявшись на этот сервис. В итоге из 2 машин в шаговом доступе одна не открылась и была больше похожа на сугроб, вторая открылась, но не завелась. И еще аренду не мог завершить минут 10.