Грубо нарушают сроки выполнения заказов! Плевать они хотели на законы: их оферта противоречит законодательству. В договоре помимо срока 45 дней на заказ, они указывают возможность нарушения сроков , например, из-за поставщиков! Знайте, это НЕЗАКОННО. При нарушении сроков они несут ответсвенность по закону о защите ПП, читайте ст. 23.1 этого закона. НЕУСТОЙКУ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ! По сути, беспроцентно , т.е. бесплатно пользуются огромными суммами заказачиков! Ни денег, ни товара - подумайте, надо ли вам ввязываться в такую историю!
Игнорируйте заказные массовые положительные отзывы, давно понятно, как они появляются!
Zov
Ocak 2024 •
1
Внесли аванс за кухню в этом салоне в августе 2023г. Получили кухню в конце декабря 2023г. Хотели фасады шпонированные. Но когда пришли их заказывать, оказалось, что представляют на выбор только 3-4 цвета, не понравились. Поэтому приняли решение заказать в эмали. Не дождавшись выкрасов в обещанные сроки, принимаем решение быстрее запускать кухню в работу без них, хотя обещают прислать кухню за 1,5 месяца. В итоге кухня приходит почти через 2,5 месяца. И неправильного размера, придется переделывать ниши. В салоне клянутся установить кухню на 1день, через 3 дня кухня в процессе, и срок окончания работ не известен. Приходится самим помогать сборщику и контролировать ход работ.Категорически не рекомендую обращаться в ЗОВ, если вам важно соблюдение сроков. Кстати еще они меняют первую страницу договора при внесении очередного платежа, и формально начинается новый отсчет срока на выполнение заказа.
Р.s(ответ зову): 1)договора конкретно на шпон не было.Шпон выбран не был.Выбирать было не из чего.2)Сборщику была предоставлена кухня 16 кв.м и спальня, в которой стояла сама мебель, этого более, чем достаточно! Остальная площадь дома его не касается. Наши мастера, не дождавшись усьановки кухни в обещанные сроки, приступили к переделке ниши из гипсокартона, т.к. нам привезли кухню больших размеров, чем было согласовано при замерах. Еще раз: нам привезли кухню НЕПРАВИЛЬНОГО размера(суммарная разница в 12см!!!),это влечет за собой переделки. Это мощная ошибка зова, по этому поводу, зов не нашелся, что ответить 4)На известных сайтах-картах есть отзывы от других клиентов зова с похожими проблемами. А зову, как и плохому танцору ,всегда что-то мешает ,и виноват клиент.
Обещанную краску для восстановления возможных повреждений эмали обещали, но конечно же не предоставили.