В целом, впечатление хорошее. За достаточно бюджетную цену приличное обслуживание и еда.
Информативный сайт, удобное бронирование, поселение быстрое ,без проволочек. Номер категории "Премиум семейный", как заявлено, со свежим ремонтом и новой мебелью, но очень маленький. Всё функционирует исправно, есть утюг и гладильная доска. Телевизор расположен очень высоко, смотреть неудобно. Большой, на мой взгляд, недостаток в том, что никакие номера не комплектуются халатами, а информации об этом нет нигде. Рекомендую об этом написать в комплектации номера, чтобы люди привозили с собой. Также, сразу пришлось просить горничную, чтобы убрали пыль с поверхностей. Получается, что номера перед заселением никто не проверяет на готовность.
Из минусов: сверху шли ремонтные работы, что немного мешало отдыху, 31.12. отключили электричество, т.к. планово перенастраивали систему подключения номеров к электричеству. По этой же причине в нашем номере побывали мастера, наковыряли штукатурки вокруг выключателя, оставили мусор, который никто не убрал. Мы не стали уже никому говорить, так как утром следующего дня выезжали.
Ещё в копилку недостатков - состояние бассейна. Мы заселились в понедельник, когда там был санитарный день.
В бассейн мы попали во вторник. Я радовалась, что после санитарного дня, но недолго... Углы ступенек в бассейне с грязным грибковым налётом, который легко снимается с поверхности. Спрашивается, зачем санитарный день, если не чистятся поверхности. А я, в силу своей должности, поверьте, знаю, о чём говорю. (Работаю руководителем подразделения в санатории на ЮБК).
Из плюсов: порадовало питание: ассортимент блюд разнообразный, всё свежее и, в большинстве своем, вкусное. Не понравились мясные блюда из фарша (котлеты, люля-кебаб и т п.). В столовой чисто, своевременно, убирается посуда, пополняются блюда, персонал предельно вежлив и динамичен. Конечно, не обошлось , местами, без очередей и недостатка чистой посуды... Но это бывает, практически, у всех в сезон высокой загрузки.
Отдельно хочется отметить организацию новогоднего банкета. Оптимальное соотношение цены и качества.
Разнообразные блюда, фрукты, напитки, которые также быстро пополнялись. Хотя, на мой взгляд, много лишнего... Развлекательная часть программы достойная - фокусник -иллюзионист, лазерное шоу, танцевальный коллектив, аккордеонист, кавер-группа. Было весело. Ведущая - так себе... И ещё, было тесно. Столы стояли так близко, что сидеть было некомфортно, так как мимо постоянно протискивались люди. Наверное, при таком количестве желающих нужно было предусмотреть вторую локацию.
Повторюсь, в целом, несмотря на мелочи, отдыхом довольна. О недостатках решила написать, чтобы помочь вам стать лучше! Благодарю!
Palmira Palace Resort & SPA
Aralık 2023 •
5
Отдыхаем сейчас. В Пальмире не впервые, и каждый раз отель удивляет совершенством. И, как оказалось, с прошлого нашего приезда в начале этого года отель вырос в звёздах до высшей категории. Так держать!!! Заслуженные пять звёзд! Идеальная чистота, выдержанный стиль во всём (от оформления номеров до мусорных корзин на территории), комфорт в каждом сантиметре, еда и развлечения - выше всяких похвал! Отдельная благодарность всему персоналу - чувствуется всеобщая вовлечённость и ощущение, что тебя здесь ждут!
Огромнейшее спасибо за отдых!
Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать ваш отель! Вам - процветания и совершенствования!