2 часа просидел, оставил заявку на перевыпуск карты, ждал 9 дней, никакой информации,а через 9 дней позвонил по горячей линии и узнал, что заявки нет в системе.Т.е. мою заявку просто потеряли сотрудники офиса. Как так? 2 звёзды лишь за вежливость сотрудника,а так и 1 много.