Perekrestok
Aralık 2024 •
1
Добрый день.Достоинства: Все имеющиеся плюсы затмил один большой минус - хамское и оскорбительное поведение охраны магазина. Недостатки: Хамское и оскорбительное поведение охраны магазина. Магазин позиционирует себя очень с хорошей стороны.И охрана тоже должна соответствовать этому уровню.Хамское поведение в данном случае охранница Ульмира заставляет задуматься и не посещать данное заведение.Элементарно попросив предоставить имя хамского охранника мне было сказано не хотите не ходите.Администрация данного магазина дает право охране говорить своим покупателям что не стоит сюда ходить?!Казалось бы я полагала что репутация и рейтинг для вас важны. Даная ситуация произошла 23.12.2024. Я являюсь постоянным покупателем этого магазина уже долгие годы.При отмене ячеек для хранения сумок,я с пониманием отнеслась к сложившейся ситуации.Работа охраны в этом и состоит.Но когда охранница Ульмира первый раз с неуважением и без обычных процедур просит посмотреть сумку.Не представилась.Я всё показала и предоставила чеки,зная что посещаю множество магазинов и сумка полная,я всегда могу показать чеки и охрана убедиться что это мои покупки.На следующий день,повторяется тоже самое,она заглядывает наглым образом в мою сумку и говорит.Она посмотрела по камерам,что я прихожу каждый день и выношу и краду товар.На просьбу предоставить видео,Ульмира сказала что видео сегодня не работает.В свою очередь я сказала,что не буду показывать сумку и разговаривать тоже.Хамское поведение,обвинение,оскорбление.Прошу обратить внимание начальство частной охраной организации.Проф беседы по хамскому поведению. Если сотрудник охраны магазина требует показать сумку, то покупатель может ему в этом отказать, имея на то законные основания. В соответствии со ст. 13 Федерального закона РФ от 07.02.2011г. Nº 3-Ф3 «О полиции» право по осуществлению личного досмотра граждан, досмотру находящихся при них вещей вправе осуществлять сотрудники органов внутренних дел (полиции). Личный досмотр осуществляется лицами одного пола с досматриваемыми. Кроме того, досмотр осуществляется в присутствии двух понятых. Поэтому осуществлять досмотр личных вещей «своими силами» охранник магазина не имеет права. Согласно ст. 12 Закона РФ от 11.03.1992г. Nº 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество (например, товар в магазине), может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел (полицию). В данном случае ключевым является слово «совершившее противоправное посягательство». То есть охранник магазина может Вас задержать только в том случае, если потребитель совершил правонарушение и охранник это видел, например, через системы слежения. Если потребителю причинены физические и нравственные страдания незаконными действиями сотрудников охраны (иными сотрудниками) магазина, потребитель вправе требовать компенсации морального вреда.Надеюсь вы примите меры и обратите внимание.Не позволительно и с пожилыми людьми так говорить и хамски себе показывать.
GreenCity
Aralık 2024 •
5
Химчистка находится рядом,очень удобное место расположение.График работы соответствует заданым параметрам.Качественно чистят вещи. Система скидок предусмотрена и это очень удобно.Обслуживание грамотные и отзывчивые работницы.