Хорошая клиника, специалисты знают своё дело. Всё быстро
Flovers house
Ekim 2023 •
1
Заказывала цветы в городе Березовский, с вашего магазина. Не знаю как дела обстоят в Кемерово, но там это просто ужас. Выбрали два букета с вашего сайта, так они не то что имеют какие-то отличия от фотографии, они координально другие. Когда попросили заменить розы в букете( букет в принципе состоял только из них), в ответ получили, что в магазине вообще нет других роз, при том что я приходила в магазин заранее и спрашивала могут ли сделать данный букет, и естественно ответ был, что да, конечно всё сделаем, но на деле оказалось иначе. Со вторым букетом дела еще обстоят более или менее нормально, он хоть чем-то схож. Но розы в нем мне естественно тоже не смогли поменять, ведь других нет. Так ещё и в магазине даже слово не сказали, что цена может поменяться, ладно если бы она поменялась немного, она выросла с 2200 на 3900, втрой букет поменялся с 1500 на 1900. Я все понимаю цены растут на все, но об этом хоть где-то должно сообщаться, тем более за такие букеты вообще переплачивать не хотелось. Букеты были оплачены, ведь просто уже не было времени искать другие. Но вы же изначально знаете, что не можете повторить букет с фотографии, почему нельзя об этом сообщить. Прошу пересмотреть свое отношение к клиентам, и работу своего персонала. Спасибо