Shampur
Ekim 2024
5
Для придорожного кафе очень прилично. Шашлык супер! Сочный, вкусный! Хозяин радушный!
Tez tour
Mayıs 2024
5
Очень понравилось обслуживание! Доброжелательные сотрудники, внимательно отнеслись ко мне и моего запросу, нашли самое выгодное предложение, хотя до вылета оставался один день! Спасибо Лене очень оперативный и профессиональный сотрудник 👍 Очень доволен сервисом👍 Желаю Вам успехов и процветания вашему офису!
Coral Elite
Nisan 2024
5
Воспользовались услугами этого агентства и остались очень довольны! Отдых на Шри-Ланке абсолютно совпал с нашими ожиданиями. Приобретаи тур дистанционно, не приезжая в офис, и ничуть не пожалели. Сэкономили время, а сервис и сопровождение были на высоте. Общались с Кристиной и Оксаной, очень доброжелательные и внимательные сотрудники. Спасибо за прекрасный отпуск!
Diana
Kasım 2023
1
Давно уже не встречался с таким непрофессиональным и некачественным сервисом. Сдал в чистку мягкую игрушку, получил квитанцию, в которой указан срок получения - 14.11.23 с 16:00. В назначенное время игрушку не отдают и сотрудник на приемке заявляет, что задержка мягких игрушек из чистки обычное дело и сотрудник принимавший заказ должна была об этом сообщить. Приятного мало, ребенок расстроен, но ладно подождём еще денек, мало ли что бывает - высохнуть не у пела например. 15.11.23 звонок в химчистку: - Готов ли заказ? - Нет, не готов. Ждите смс о готовности. Причина задержки не об’ясняется, ни слова извинения, все в норме вещей. 16.11.23 звонок в химчистку: - Готов ли заказ? - Перезвоните, я сейчас не могу говорить и заниматься проверкой готовности заказа не буду. Это уже перебор. За свои же деньги нужно побегать, подозваниваться для того чтобы узнать статус заказа. Приезжаю в химчистку, прошу книгу жалоб и предложений и комментарием к книге повторно на повышенных тонах выслушиваю от Упряжкиной С.В., что у нее не было возможности предоставить мне информацию о заказе. Параллельно обращаюсь в службу контроля качества, которая приносит формальные извинения за задержку и сообщает, что завтра заказ можно будет получить. Руководители этого филиала, собственники этого бизнеса, обращаюсь к вам. По факту некомпетентной работы сотрудников этого филиала я: - был дезинформирован о сроках исполнения заказа - готов был бы принять это с пониманием если бы кто-то позвонил и предупредил об этом - потратил свое время на приезды и звонки, хотя и этого можно было избежать, если бы сотрудники сами набрали меня и сообщили о задержке, проявили инициативу со своей стороны, а не с моей по выяснению реальных сроков - не увидел вашей заинтересованности в клиенте, потому что даже нарушив все сроки вы не продумали для клиентов компенсационную программу А если нет вашей заинтересованности, то и сотрудники транслируют тоже отношение, дезинформируя, грубя и формально как автоответчик повторяя «ждите прихода смс».
AFTO-service
Ağustos 2023
5
Рекомендовать кому-то сервис дело неблагодарное, потому что каждый автовладелец перед тем как отправить свою ненаглядную в ремонт и отзывы все прочитает и менеджера на приемке замучает. Поэтому просто поделюсь своей историей. Обратился в Afto-сервис после ДТП с замятием передней части капота на Volvo XC70, до этого навел справки у официалов, там все просто - замена детали с покраской 100К+, в другом сервисе обозначили 30К и дня три работы, мотивировали сложностью работы с алюминиевым капотом. Позвонил в Afto-сервис, говорят пришлите фото - отправил, предложили приехать на следующий день - согласился. Приехал, отдал ключ, машину загнали в цех, я поудобнее расположился в кожаном кресле в зоне ожидания, коротать томительные часы. Через 7 минут, еще раз СЕМЬ МИНУТ!, зовут в цех на посмотреть. Капот в своей первозданной геометрии без каких-либо следов деформации и повреждения дано-красочного покрытия. Второй бонус, который меня ждал, помимо скорости работы, - цена. Вытянуть вмятину мне обошлось в 5000 руб! Просто красавцы! Спасибо за сэкономленное время, деньги и качественное обслуживание!
Car wash
Mart 2022
5
Спасибо! Отличное обслуживание. Саиду-администратору тоже большое спасибо.
RiverSplav
Ağustos 2021
5
Понравилось в первую очередь внимательное отношение, видно, что люди неравнодушные и с любовью относятся к своему делу.