Зашли без брони на ланч. Много свободных столов удобных, но нас Туда не посадили. Меню на английском принесли с 3-го напоминания, колонки орут, переговоры провести невозможно. Официант ни разу не подошла за час и не спросила все ли нам нравится... Были с иностранным коллегой, больше ни ногой. Позорненько... Да и навигация в ТЦ ужастик...
Meat & Fish
Haziran 2022 •
1
Отмечали ДР в этом ресторане на Тверской, никому не рекомендую вот почему:
1. Заскриптованные официанты, не живые, тараторящие заученные речевки, когда рассказывают про меню
2. Сомелье (мужчина потертый жизнью), сначала показался вменяем, но когда один из гостей попросил более бюджетное вино, чем мы пили ранее, посмотрел, на нашу гостью так, как будто она ничтожество и начал с ней спорить, говоря, что лучше снова брать то, что брали. Хотя наша гостья, ездит по всей Земле в винные туры и полагаю, что в знаниях с данным экспертом может вполне поспорить...
3. Официантка забыла вернуть нам букет с цветами (клятвенно вначале вечера обещала не забыть об этом, оттащив их на камин)
4. Столик заказали заранее, на 6-рых, локация столов крайне не удобная в 1-м зале (без зеркал), в центре сидели спиной к спине, просили пересадить - игнор
5. Утром ресторан поздравил меня с ДР, но мы забыли карту, ресторан отказался сделать скидку 30% в ДР, сказав, что не нашли мой номер телефона в базе. Как тогда они прислали мне поздравление на этот же номер в ватсап - ответить не смогли, прекрасно работает база, ничего не скажешь...
6. Живая музыка ОРЁТ, не поет, т.к. постоянно скрипящие колонки врублены на всю, и ты не слышишь собеседника за своим столом.
7. Блюда: дикий лосось - был сыроват, не зашел, мясо хорошее (про честные стейки официантка протараторила не зря и мы попробовали), бурато - вкусное. В целом сносно, но не ах, что бы именно туда идти еще раз. Была до этого в этой сети, в Крылатском, Афимолл и в Волгограде (лучше всех Волгоград), в Мск больше не пойдем - осадочек от Тверской все-таки остался
6. В общем, не душевно, с мерзкими нюансами завершили тот вечер и больше туда ни ногой, и всем не рекомендую.
А Руководству следует тренировать людей на эмпатию, роботизированные говорилки, с подобием сервиса претендующего на хороший уровень, не украшают вечер ваших гостей...
Карусель
Ekim 2019 •
1
Такого количества бестолкового товара и ассортимента нигде не видела. Понятно, почему этот формат не зарабатывает совсем для x5. Закупщики не профессионалы, а лунатики видимо. Поэтому и закрываются магазины и распродаются площади...