Делала заказ по телефону с доставкой. Консультант Вилена очень внимательно выслушала запрос, сделала подборку возможных вариантов товара, с приложением фото. На все дополнительные вопросы дала консультации и помогла с выбором подарка. Доставка товара была организована в течение 5 минут после моей оплаты. Качеством обслуживания я осталась очень довольна. Сам товар-ручка выглядит красиво, презентабельно. Жаль, что в магазине не оказалось фирменных подарочных пакетов.