Вино&Мясо
Mart 2024 •
1
Оставляю отзыв на недобросовестного менеджера по бронированию Екатерину. В понедельник, 11 марта, я забронировала время на 30.03 в 18:00 на проведение мероприятия, предоплату менеджер не взяла, т.к. сказала у них сейчас какие технические трудности и временно нельзя делать перевод на р/с, но дату она точно закрепила за мной, я дважды уточнила точно ли все забронировано, на что Екатерина сказала да, и она перезвонит через несколько дней для внесения предоплаты. Я оповестила всех гостей, я рассчитывала на это время, т.к. такие вещи планируются заранее. Сегодня, 14 марта я звоню Екатерине для того, что бы внести предоплату, но первое что она начинает говорить (даже не уточнив мое имя) что она очень сильно уговаривала повара выйти 30 марта, но у него выходной и он отказался, после это начала говорить что 30 марта все занято уже и она не могла меня никак записать, я попросила Екатерину признать свою ошибку, но она начала выдумывать какие-то оправдания, что вообще до конца марта запись полная и не могла меня записать, после чего наконец-то спросила мое имя, затем сказала что нашла меня в своем ежедневнике и моя запись на 29.03 на 18:00, на что я спросила значит это моё время и я могу подойти в него? Но нет, Екатерина сказала, что не могу, так что это тогда за запись у нее?! Зачем человек так поступает, почему сразу не признать свою халатную ошибку и извиниться? Очень неприятно что из-за недобросовестной Екатерины я и мои гости остались без праздника! Уважаемая Администрация, если у Вас есть доступ к телефонным записям ваших сотрудников, прослушайте наши разговоры 11 марта и 14 марта. Это очень неприятная ситуация и я надеюсь вы разберетесь в ней.
Poroshkovaya pokraska diskov Diskokras
Aralık 2017 •
5
делала мужу подарок на день рождения, купила диски и решила необычно их покрасить, когда увидела не поверила своим глазам! так офигенно все сделали)) муж был в полном восторге!)) спасибо еще раз)
Poroshkovaya pokraska diskov Diskokras
Aralık 2017 •
5
делала мужу подарок на день рождения, купила диски и решила необычно их покрасить, когда увидела не поверила своим глазам! так офигенно все сделали)) муж был в полном восторге!)) спасибо еще раз)