Отвратительное отношение со стороны кассира Ивановой (фамилия с чека, на деле, возможно у сотрудника другие фио). Ситуация произошла 10.12.2024 в 21:09, прилагаю чек.
Давно посещаем данный магазин и вот решили впервые зайти после ремонта. Обычно никаких нареканий к персоналу не было, но не в этот раз.
Взяв все, что нам нужно, мы с мужем пошли на кассу. Перед нами была девушка, которая стояла между двух касс и раздумывала, куда встать в очередь, так как мы уже подходили. На одной кассе ещё были люди, а вторая была совершенно пустая, но с громко болтающей сотрудницей, общающейся с другим кассиром и охранником. Девушка немного помечившись решила пойти на кассу с людьми, т.к. кассир Иванова продолжала свои разговоры, настойчиво игнорируя покупательницу, не предложив ей подойти. Мы же пошли на кассу, где никого не было, чтобы не стоять в очереди.
Как только мы подошли, сотрудница недовольна притихла, даже не поздоровалась. После пробивки всех продуктов не спросила про карту, хотя мы пришли после 20:00, а в магазине новая программа лояльности, которая работает ТОЛЬКО с картой магазина. На мой вопрос о сигаретах грубо ответила, что их нет, хотя за кассой виднелся лоток. Мой муж поблагодарил после оплаты сотрудницу, но она это попросту проигнорировала и не смотря в нашу сторону продолжила разговоры с другой кассиршей. Естественно, доброжелательного прощания мы тоже не получили.
Итого: магазин позиционируется как премиум, но самого главного - "премиум" сервиса, здесь нет. Некоторых сотрудников будто с рынка берут. Проведите тренинг, а лучше, не подпускайте к работе с людьми такие кадры. Мало того, что она настойчиво уклоняется от своих рабочих обязанностей, игнорируя покупателей, так ещё и хамит. С таким даже в магните и пятерочке сталкиваешься редко
P.S. QR-код с чека с предложением оценить визит не читается
Polka Chudes
Ekim 2024 •
5
Очень милое место с уютной атмосферой! Много разных штучек ручной работы, которые приятно купить как для себя, так и в подарок для близких людей 🥰
Cosmetology clinic Dva Eksperta krasoty
Ağustos 2024 •
1
Ходила на чистку лица. При выполнении чистки удалили милиумы.
Оказывается, что в данной клинике удаление милиумов не входит в МЕХАНИЧЕСКУЮ чистку. Об этом косметолог меня не предупредила при выполнении процедуры, я узнала только при оплате.
Во многих клиниках милиумы по умолчанию включены в мех.чистку. Если у вас за их удаление берётся доп.стоимость, необходимо предупреждать перед оказанием услуги, а не по факту, т.к. в ином случае согласно ЗоЗПП такую плату можно оспорить
Tabla
Haziran 2024 •
5
Замечательное место! Захотелось поесть грузинскую кухню, когда были на Васильевском, и нашли это чудесное место.
По еде все прекрасно: порции большие, все очень вкусно, цены прям приемлемые. Молодому человеку ООООчень понравились хинкали. Сказал, что самые вкусные в жизни.
За время поездки посетили данное место дважды и уходили сытыми и довольными. Официанты вежливые. Здесь уютно и тихо настолько, что оба раза мы сидели одни. Надеюсь, нам просто везло и на прибыли это не сильно сказывается. Обязательно будем рекомендовать посетить данное заведение всем знакомым, которые поедут в Питер
Planeta zdorovya
Nisan 2024 •
1
16.04.2024 в 14:41 был совершён заказ N B10-41029. Забирать его пришли более, чем через сутки, 17.04.2024 в 19:30. Заказ начали только-только собирать, не могли пробить как-то правильно шприцы и просили отменить заказ и оформить в аптеке через дорогу.
Считаю это некорректным как минимум по той причине, что цены в разных аптеках могут отличаться, а тут из-за отсутствия компетенций сотрудники не могли выдать заказ, который должен был быть готов к выдаче ещё день назад, так ещё и были недовольны, когда им сообщили об этом.
Помимо этого, нужных шприцев не было в соседней аптеке.
В конце концов все-таки смогли выдать заказ, молча швырнув пакет. Остались ужасно недовольны работой ДВУХ сотрудников и их хамским поведением в данной ситуации
Cups
Nisan 2024 •
1
Дорого и невкусно(
За 700 р во французском завтраке порция лосося смешная. Пашоты маленького размера, категория яиц 3, у желтка не было вкуса.
Видела фотки у знакомых из данного заведения, хотелось сходить, узнать, что же там такое. По итогу одно разочарование. Место для красивых фоточек, а не чтобы вкусно поесть. Больше не зайду
Siri Sokak Yemeği
Nisan 2024 •
5
Все отлично! Часто сидим с подругой в этом месте. Приветливый персонал, приятная музыка, хороший ассортимент бара и еды.
Не очень люблю, когда столики слишком близко друг к другу стоят, но в Сири в этом есть некий вайб.
Единственное, хотелось бы, чтобы уборная была посвежее. Не помешал бы какой-нибудь освежитель или аромадиффузор
Zhar-Svezhar
Mart 2024 •
1
Купили пирог с клубникой и бананом. Это невозможно есть. Начинки мало, она сухая, тесто тоже сухое, совсем не то, что было раньше. Не знаю, в чем проблема: в пекаре или экономии на ингридиентах/ смене рецепта, но очень надеюсь, что до руководства доходит обратная связь от покупателей и вы что-то с этим сделаете
Рисо
Mart 2024 •
1
Заказывали роллы в этом заведении в первый и последний раз. На первом фото как должны выглядеть роллы в сете и как они выглядели в жизни (красный ролл не из сета).
Все роллы выглядели и были скручены одинаково, вся начинка была внутри (на фото оформление совершенно другое). Сачала не заметили, что к чему, а потом обратили внимание, что весь сет не соответствует той подаче, которая заявлена. По вкусу вроде неплохо, но такого кота в мешке брать не хочется. Заказ был сделан вечером 13 марта
Smorodina
Kasım 2023 •
5
Отличные блюда с лососем! Надеюсь, качество рыбы не изменится :)
По вечерам есть скидки на выпечку. Тоже очень вкусная!