3z - Progressivnaya oftal'mologiya
Aralık 2024 •
3
Вчера делала коррекцию методом Femto Lasik Операция прошла хорошо - отличный доктор Арапиев М.У., замечательные медсестры, которые правда поддержали перед операцией и все объясняли Сегодня я уже отлично вижу За что снимаю звезды: После операции обещают возместить 2000 рублей на такси Я живу далеко от клиники и до моего дома стоимость такси выходила больше 2 тысяч. Девушка с ресепшен предложила оформить заказ на два адреса, сначала до адреса до суммы 2 тысячи и потом до моего дома, чтобы второй отрезок я оплатила сама. Я согласилась, мне вызвали такси. В момент когда я села в такси у меня началось жжение в глазах и слезоточивость (нормальная реакция после лазерной коррекции), соответственно смотреть на что то я в принципе не могла. Такси довезло меня до этого промежуточного адреса и таксист меня просто высадил. Я просила его довезти меня до дома, оформить заказ от себя и отвезти меня, но он в итоге разводил руками, что он ничего не понимает и не может сделать. Как итог - оказалась непонятно где на морозе, не в состоянии посмотреть даже адрес дома и тем более вызвать такси с телефона. Сказать, что я была в панике - ничего не сказать. В итоге спустя полчаса мужу удалось вызвать такси, найти машину я смогла только со второго заказа После операции, вся промерзшая и в полном шоке, я приехала домой только спустя три часа. Сегодня приехала на осмотр к врачу, уточнила у девушек на ресепшен их систему с такси. ОКАЗЫВАЕТСЯ они так и заказывают только до адреса, до куда хватает 2 тысяч, а дальше разбирайтесь сами)) мол можно сказать таксисту довезти до адреса до дома и доплатить ему (а я просила таксиста так сделать) Но мне изначально никто не объяснил эту систему. Если бы мне сразу сказали, что они вот так идиотски возмещают сумму такси, я бы не мучалась и просто заказала сама за свой счет прямо до дома Но получилось вот так) Этот стресс полностью испортил мое впечатление от клиники, учитывая тот факт, что коррекцию мне должны были сделать еще 3 недели назад. Тогда я приехала с мужем, который взял день за свой счет, но уже сидя в операционном блоке нам отменили операцию из за поломки в вентиляционной системе аппарата. Тогда со мной тоже не вежливо общались, а когда вечером мне звонили с объяснениями я еще и получила наезд от девушки из клиентского сервиса, что я не беру трубки. В этот раз не стала дергать мужа, понадеялись на то, что клиника обеспечит мне спокойную поездку домой. Увы, мы сильно ошибались
Doctor Karo
Haziran 2023 •
5
От посещения клиники остались только положительные впечатления. Очень вежливый персонал, доступные цены и никакого навязывания доп услуг. Вылечила все зубы здесь. Отдельная благодарность врачу Воробьеву Кириллу Сергеевичу. Очень внимательный, аккуратный и ответственный врач, настоящий профессионал своего дела.