Krasopt24
Ekim 2024 •
5
Огромный выбор чемоданов, чехлов. Приятная девушка консультант, честно рассказывает о плюсах и минусах разных моделей. Но самое главное это сервис! Есть запасные части! Стерлись колеса, без проблем пришли и купили новые. И чемодан снова готов к поездкам. От души рекомендую! Выбор огромный, цены адекватные и хорошее обслуживание 👍
Apartel
Temmuz 2023 •
1
Это самый ужасный сервис, который был на моем опыте. И так, сняли коттедж на 10 человек. Накануне я позвонила уточнила будут ли полотенца и в каком количестве. Мне ответили, что на наш коттедж полагается 10 больших и 10 маленьких полотенец. При заезде нас ждал огромный «сюрприз». Полы грязные везде! На посуде и столовых приборах остатки еды, мешков мусорных нет, батареек в пульте нет. Болен сломан. На 10 человек: 3 подушки, 2 наволочки, 3 больших полотенца и 10 маленьких (7 из которых ГРЯЗНЫЕ). Заехали мы в 15.00. А бронировали за полтора месяца. На что нам администратор сказала, что у них больше нет ни подушек, ни наволочек, ни полотенец, всё расхватали. На мой вопрос: как нам спать? И почему не приготовили дом к нашему приезду? Ответила, что не знает…. Потом пришла ещё одна девушка, назвав себя директором, накормила обещаниями и ушла… подушки и наволочки, нашлись. Батарейки в пульт и мешки принесли. В 23.00 я уже пошла на репесепшн, разбираться где ещё наши полотенца. Администратор пьяный спал на диване, люди стояли и не могли выехать через шлагбаум. Я уже нашла звонить директору базе (ее телефон был указан, как реквизит для оплаты). Ее мой звонок явно не обрадовал. Но администратора резко пришел в себя и начал решать мой вопрос. По итогу мы с трудом выбили полотенца к 23.30. Итого: через 8,5 часов наш дом был укомплектован всем необходимым. БАНЯ. Ее никто не убирает НИКОГДА (она стояла прям напротив нас и нам отлично ее было видно). Мы пришли, там уже лежали какие-то простыни. Мы сдвинули их в сторону и принесли свои полотенца. Шапки только за деньги… после нас были другие люди. Ни после нас ни перед ними никто ничего не убирал. Эти же простыни, туал бумага в ведре, грязный пол. Что в доме, что в бане всё очень грязно. Отвратительный сервис и персонал. Никому не советую это место. Не тратьте свои деньги. Поищите место, где вас реально будут ждать!