Магазин очень большой и популярный, но интернет магазин у них очень плохо работает. Поддержка - ещё хуже. Отвечают редко, проблемы решают так же редко и то, если им надоесть конкретно. Постоянно какие-то проблемы. Сайт вылетает, приложение не работает, то в моя город якобы доставки нет, то промокод не применяется, оплата через сбп вылетает, то доставят не в тот пвз, в который заказывал, и ты об этом узнаёшь, когда заказ уже доставили. С акциями ещё хуже. Если какие-то акции, приложение 100% несколько раз сломается, и пока поддержка будет отвечать раз в три часа, все товары или пропадут из наличия, либо подорожают (и они никак это не компенсируют). С косметичками в подарок тоже беда, все условия были соблюдены, косметичка была в заказе, в подтверждающем письме и в чеке на почте, а мне пишут, что они кончились.... Ну и как это называется? Как они могли кончиться, если она у меня в заказе была? Отправить сорри бокс хоть с какими-то пробниками в качестве извинений тоже отказались. Пишут жаль, предложат пром на 300 рублей, и это всё. Зачем тогда вообще акции такие запускать, если не можете справиться с нагрузкой? Пострадала не одна я, были люди, который делали заказ ещё в самом начале акции, а косметички всё равно не получили. К покупателям максимально наплевательское отношение, к сожалению. Потратила за два заказа очень много нервов и сил, сплошное расстройство.
Merkuriy
Ocak 2022 •
1
Смотрела в 18 часов на Яндексе, что Меркурий работает до 9. Перед тем, как вызывать такси в 19:59, я ещё раз открыла карты, чтобы уточнить адрес Меркурия. Написали, что до закрытия 1 минута. Это что такое? Было написало до 21:00. Это что за отношение к покупателям? А если бы я ещё раз не посмотрела и такси вызвала, а? Приехала бы к закрытому ТЦ? Свинство. Спасибо за испорченное настроение.
Zebra
Eylül 2021 •
1
Сегодня очень спешила. Отправила им на почту реферат. Он заранее был отредактирован, всё было хорошо. Как только работница открыла его у себя, у неё съехали все подписи под рисунками. Она вроде их поправила. Но она ещё не заметила, что в некоторых абзацах исчезли пробелы и слова слились в одно. Ещё раз напомню, очень спешила, не проверила, так как реферат был толстым, я бы очень много времени потеряла, если бы все листы стала смотреть. В итоге, всё прояснилось уже в университете после сдачи работы. Огромное спасибо!!! Зря потратила много времени (передо мной девушке очень долго печатали), так ещё и деньги! Больше к таким "специалистам" не пойду и вам не советую.
Tabletochka
Ağustos 2021 •
1
Вчера пришли с мужем купить крем Клотримазол. Нам дали этот крем, только он был для ступней и ног, но заверили, что его можно наносить и на половые органы тоже. А крем оказался ментоловым. Видимо, не просто так на упаковке было написано, что он для ног, да)))))))
Не знаю имени сотрудницы, которая додумалась нам это продать, но она была со светлыми волосами средней длины. Вчера, 10.08.2021, она одна там такая была. Гори в аду, дорогая)
Не ходите в данную аптеку. Там работают абсолютно тупые существа.
Med-Servis
Temmuz 2021 •
1
Сегодня заходили, чтобы купить флуифорт для детей 9 лет. Аптекарь знала возраст детей и заверила нас, что им можно уже давать в порошке. По итогу приходим домой, а в инструкции написано, что препарат в порошке можно принимать только взрослым и детям старше 16 лет. Спасибо огромное за потраченное время и деньги! Не вздумайте ходить в эту аптеку. В ней работают крайне неквалифицированные сотрудники.