Sushi Wok
Ağustos 2024 •
1
Всегда заказывали тут суши. Более того, гости, когда уезжали, с собой еще заказывали наши суши из Мисайлово и забирали с собой. Последний заказ делал точно не тот сушист, что раньше, видимо его позвали в хороший ресторан, а тут теперь работает горе-суши мастер. Привезли заказ: все суши разных размеров, рис не обработали уксусом для риса, поэтому он разваливается сразу же, как суши брали палочками. Сам ролл сверху шириной 1,5см, снизу 3см. Рыба везде нарезана разными кусками, где-то даже на пол ролла не положили рыбу. Запах от тунца стоял сногсшибательный. В итоге 2000 за сет на ветер, выкинули и не стали есть. Звонила в колл-центр 3 раза оставляла заявку, чтобы переделали роллы, сказали ожидать доставку в течении 30-40минут. Проходит 30 минут, звонит девушка и говорит, что готовить даже не начали, пока фото не отправите, ничего не будем готовить. Я объясняю, что укладываю ребенка спать и мне сейчас некогда, почитайте заявку, которую оставили, там все указано. Внимание: нам попросили в колл-центре не есть эти роллы и отправить их с курьером назад в суши вок, чтобы там сами все убедились, что заказ пришел в ужасном виде. Мы как 5 дураков сидели 2,5 часа и ждали когда же приедет курьер, чтобы привезти нормальные суши и отдать те, что у нас стоят на столе. Итог: 1) обещали перезвонить из отдела контроля качества, никто не перезвонил; 2) суши не доставили, те, что были привезены, выкинули; 3) хамский администратор из этого конкретно Суши Вока на мой ответ: «я укладываю спать ребенка, сейчас не могу сфотографировать», отвечает мне: « пока фото не вышлите, мы ничего готовить не будем». Я в шоке, потому что через 7 минут должны были доставить уже сет и забрать старый. На мой вопрос: «почему сразу не сказали, чтобы я фото прикрепила?» девушка агрессивно ответила: «пока фото не отправите, готовить ничего не будем» !ВИШЕНКА НА ТОРТЕ! Отзыв оставляю в 18:57, в 18:59 присылают смс на телефон, чтобы вернула роллы, которые мы выкинули спустя 4 часа ожидания курьера, принеся им в кафе лично и тогда они мне вернут средства денежные. Очень жаль, что заработав такую репутацию и набрав такую клиентскую базу, за счет прежнего волшебного сушиста, клиентоориентированности у вас 0 и вы упали ниже плинтуса для всего Мисайлово!
Avito
Şubat 2024 •
1
Хамское отношение мужчины на пункте просто меня поражает. 3 раза приходила сдавать и получать посылки и 3 раза хамское отношение ко мне, с учетом того, что я очень вежливо задавала вопросы. Первые 2 раза списала на плохое настроение человека и просто неудачное стечение обстоятельств. Но 3 раз был просто пределом терпения. Задала вопрос: «можно ли выкинуть оригинальную коробку от духов, которые принесла на отправку в пункт, в вашу коробку, которая стоит для мусора у стола, чтобы переложить в маленькую коробочку для отправления?», на что мне с хамской интонацией было отвечено: «вы специально мусор сюда принесли с улицы, чтобы у нас выкинуть?». Может я непонятно объяснила, что коробка оригинальная от духов и хотела отправить в более компактном варианте? Муж у меня тоже ходил сдавать духи (вообще в другой день) и попал на этого же мужчину, он умудрился и мужу нахамить. Удивительный талант у человека ругаться и выбешивать всех, кто заходит в этот пункт. А с учетом того, что я глубоко беременная и каждый раз на себе испытывать ощущение, что я пришла к человеку домой без приглашения, очень неприятно!
Sharodeyka
Mayıs 2023 •
5
Все прекрасно!!! От общения с девушкой, до доставки самих шаров) Девушка умница, сориентировала по цене и наличию цветов и форм шариков. Договорились на 12 часов ночи о доставке, так как живем в соседних домах, доставили в 12 часов ровно прямо в руки. Девушка умничка, очень воспитанная, помогла дома раскрыть из пакета шары и красиво их выставила, при этом разулась в тамбуре и даже не занесла свою обувь домой, что говорит о хорошем воспитании! Спасибо огромное вам!!! Муж в восторге! Спасибо! ❤️