BlackTyres
Kasım 2024 •
1
«Мы не хотим перегружать себя работой в самый сезон» - видимо такой девиз у Black tyres, тк именно эту фразу мне сегодня дважды сказал администратор в лицо. Причем судя по всему компании не нужны не только новые клиенты, но и те, которые еще полгода назад купили себе полный комплект шин и сдали на хранении им же. Два дня пыталась дозвониться по всем телефонам, указанным на сайте, чтобы записаться на шиномонтаж. Безрезультатно. Сегодня пришлось уже заехать для записи лично. Меня сначала искали в базе, потом долго пытались разобраться, какой же из комплектов шин мой, а какой брата. Зачем непонятно, тк я сразу сказала, что привезти нужно будет оба. Потом сказали, что это они в договоре что-то напутали. В конце же, когда запись наконец-то была сделана, на мой повторный вопрос: «А как к вам в итоге записаться, если вы не берете трубку?» последовал ответ: «Никак. У нас телефон молчит. Мы не хотим перегружать себя работой в самый сезон. Вот вы итак сейчас у нас заняли целых 20 минут здесь!» То есть я: потратила два дня, зависая на бесконечном режиме ожидания их кол центра. Потратила время и бензин, чтобы к ним доехать просто для записи. Потратила еще 20 минут, пока администратор разбирался в их же ошибках. И после всего этого мне с недовольным лицом сказали, что это Я заняла их драгоценное время! Это при том, что их там было трое и не то, чтобы очередь из клиентов. Никакого желания обслуживаться дальше в этом месте нет. И крайне неприятно, что придется еще приехать повторно за резиной. Никому не советую с ними связываться.
Cleanston
Mayıs 2024 •
3
Была вчера на этой мойке, выбрала тариф премиум. Из плюсов: вежливый персонал, не было очереди, комфортная зона ожидания. Но когда выехала, обнаружила, что на лобовом стекле разводы. Пока пыталась сфотографировать это, заметила, что на зеркале заднего вида жирный слой пыли. Грязные подстаканники, хотя они были открыты. По этой же причине видимо не стали протирать корпус крышки и на нем такие же слои пыли. И еще куча разводов на разных местах. У мойки есть чат бот, в котором вроде как можно написать о недочетах. Но при попытке вчера это сделать, он написал, что я не зарег-на. Хотя это точно вчера делали в самом начале. Вывод: для тарифа премиум помыли на троечку. Расстроена.
Yohandle
Ağustos 2023 •
5
Очень быстро ответили на заявку на сайте и мах оперативно доставили нужную ручку - клиентоориентированность отличная! Сама ручка красивая, хорошо прокрашена, крепления в комплекте. Как будет готова мебель, смогу оценить какая она в работе.
Mango
Ekim 2022 •
5
Приятно удивилась тому, что Манго открыт. А после его посещения теперь пребываю в отличном настроении и все благодаря консультанту Аиде! Чудесная девушка, классный специалист, при этом никакой излишней навязчивости. Подобрала мне идеальное пальто, хотя я вообще то не планировала покупать верхнюю одежду)) именно такой консультант и должен быть, большое спасибо!
Vc Medvet
Mart 2022 •
5
Были на днях на узи у доктора Имберт по рекомендации. Доктор действительно очень понравилась! Админы приятные вежливые, по моему запросу позже дали еще дополнительную информацию для страховой. Остались очень приятные впечатления. Спасибо!
Skolkovo Vet
Ekim 2021 •
5
Очень стильная, красивая и продуманная клиника! Но самое главное, конечно, это врач. Обращались по рекомендации к неврологу Курганской. Внимательный, доброжелательный доктор - ничего лишнего не назначала, очень подробно все объяснила и успокоила нас. Приёмом остались очень довольны!
Vetdental
Ağustos 2021 •
1
Негативные подробные отзывы оказалось написаны по делу. Очень специфическая клиника и отношение - только вышел и хочется быстрее принять душ, чтобы смыть с себя весь неприятный осадок. Про профессионализм сказать сложно - в нашем случае получилось, что такие же выводы как на консультации можно было сделать и просто погуглив похожие фото и возможное диагнозы в интернете. То есть никакой малейшей конкретики. В общем своим друзьям/знакомым однозначно не рекомендовала бы. Но для кого-то возможно такое приемлемо.
Cats&Dogs
Ağustos 2019 •
5
Очень люблю именно этот магазин за отличных консультантов! Видно, что действительно любят животных и многое о них знают. Всегда приветливы и оперативно помогают выбрать нужный товар
Centr
Mayıs 2019 •
5
Почитав отзывы было сомнение отменить свою запись или нет. Однако не пожалела ни разу, что сходила все-таки к глав врачу. 1. Администратор - вежливо общалась как со мной, так и с другими клиентами. 2. Не смотря на запись, пришлось подождать, но врач лично передо мной извинилась и сказала, что перед нами очень тяжелый пациент. И по звукам в кабинете было понятно, что это правда. Не вижу в этом ничего ужасного - здоровье каждого пушистого важнее, чем не угодить 100% в сервисе. 3. На приеме меня внимательно выслушали, посмотрели котика максимально доброжелательно. Честно ответили на все мои дотошные вопросы и заключили, что ввиду тяжелого случая мне нужно именно к хорошему узкопрофильному специалисту. При чем доктор даже созвала мини консилиум - позвала второго врача, а ещё узнав имя стоматолога, к которому мы записаны через неделю только, связалась и с ней, отправив наши фотографии. 4. Не знаю почему пишут про выкачивание денег. Не смотря на упоминание про анализы и УЗИ мне не предложили сделать обязательно все у них. Даже наоборот посоветовали сделать все там, где уже точно будем наблюдаться и лечиться. ВЫВОД: мне понравилась как сама врач, так и клиника в целом. Сомнений в дальнейших действиях теперь не возникло. Хотя до этого была и в Белом клыке и в Беладонне, и может просто попала на неудачных врачей, но впечатления были больше негативные. Буду точно рассматривать данную клинику для дальнейшего профилактического ведения котика, как только вылечим наши зубки)