The Renaissance Insurance
Kasım 2021 •
1
Решают вопрос о возмещении ущерба (перевозка Деловыми линиями, повредили упаковку и товар) уже 2 с лишним месяца. На указанный телефон не дозвониться. Все требуемые документы высланы, говорят получили, через 10 рабочих дней дадут ответ. Потом пишут на почту, что не хватает каких-то расчетов, до этого у них не было подтверждающих документов, что этой мой груз. Деловые линии специально затягивают с документами, все сроки по документообороту нарушены, в деловых линиях личный кабинет не работает. Ренессанс на прямую не может принять документы, только от ДЛ и все через них(((. Везде нужно, именно, звонить и уточнять на каком этапе документы (потому на почту не отвечают). На телефон не дозвониться (((((((((((((((((((((((( Трэш и ужас. За полчаса никто не взял трубку ((((((((((( Сервис .овно! P.S. Жаль нельзя видео прикрепить, а так только скриншот о результатах до звона. На скриншоте втором видно, что 46 минут ожидания, но время не закончилось и я все еще надеюсь на чудо, что вдруг специалист, для которого так важен мой звонок, наконец-то ответит мне ))))))))))))))))