Всем привет!)4-ый сезон с большим удовольствием катаюсь в Хибины с этим туроператором и не изменяю ему!
Устраивает вполне всё: организация,комфортные автобусы,проживание в классном отеле,гиды,которые курируют и не оставляют в беде на всём протяжении тура. Реально,если бы были нюансы,то наверное я бы несколько раз в сезон в ущерб себе и своему состоянию не ездил бы в эти туры.Всегда поездка туда дается легко, 15 часов в дороге пролетают мгновенно, обратно по опыту хотелось бы вернуться домой побыстрее, но в целом уже привык и катаюсь на автобусе!)
Первый раз за все время в новогодний тур 2024/2025 случилось не очень приятное событие,но ничего криминального!по пути обратно домой,автобус нашего постоянного перевозчика решил не везти нас домой,а именно,через 3,5 часа после технической остановки у автобуса сломалась коробка передач,водители тут же принялись выяснять причину и по-возможности устранить ее,причину определили,но устранить без спец оборудования ее к сожалению не удалось,это длилось в течении 3-х часов !
Наш гид связался с организатором,тот в свою очередь связался с компанией перевозчиком и последними было принято решение выслать другой автобус из спб,это было не быстро !автобусу из спб ехать около 13 часов ,благо двигатель работал,система отопления работала ,в автобусе было комфортно!часть туристов начали возмущаться,ну тут логично,кому охото стоять вдоль дороги в лесу,вызвали спец службы и мчс,те отвезли часть желающих в соседний город в 15-ти минутах,там ребята,как понимаю смогли пообедать в кафе и скоротать время,около 5-ти человек уехали на попутках до близ вокзалов и кто-то вовсе до спб!для тех кто остался,организаторы и гиды организовали перекус и воду,так что в целом жить можно!тепло,еда есть,вода есть!с автобуса выйти подышать можно,кто-то развел костер,в целом время пролетело быстро ,все живы,все здоровы!В адрес организора конечно полетела грубая критика и оскорбление,хотя в свою очередь,ребята старались и делали все возможное,чтобы нас максимально быстро доставили домой,ребята позаботились и одних нас точно не оставили!можно много проводить дискуссий и оценивать туроператора по одному форс-мажору и не помнить всех достатков на протяжение многих лет,к сожалению не всё зависит от нас самих в этом мире,компания перевозчик подвела,как туроператора,так и конечного потребителя,но всю критику и недовольства принял конечно туроператор,людям проще пойти по пути наименьшего сопротивления и,обвинить последнего,не проанализировав и не выслушав туроператора,ну что ж поделать !
Итог:спустя 34 часа мы в спб,все живы и здоровы,доехали,по пути кстати заехали в кафе дополнительно и смогли поужинать!туроператор запросил от на обратную связь для компенсации дополнительных затрат,я так понял компенсировала компания перевозчик,затраты по еде ,потерянным билетам и проживание,что не мало важно!сам туроператор,всем кто попал в этот форс-мажор предоставил скидку на любой тур в виде 20%,также выразил слова переживания и сочувствия,принес извинения!
Я думаю эта ситуация,была неожиданностью для всех,туроператор принял,это как опыт и больше таких ситуаций не произойдет!Желаю всем быть добрее,прежде чем делать поспешные выводы тщательно разбираться в ситуациях,относиться с пониманием!лично мне Скибасспб подарил бурю впечатлений,позитивных эмоций,классной организации!неприятности бывают,критичного ничего не произошло!всем добра)
The Bro Barbershop
Kasım 2024 •
5
В этом месте,все прекрасно:атмосфера,обслуживание,персонал
In Aqua
Ekim 2024 •
5
отличная и современная мойка,уютная клиентская зона,вкусный кофе)))
Renident
Eylül 2024 •
5
Отличная клиника,приветливый персонал!цена приятная!удобное место расположение!минусов вообще не вижу,регулярно посещаю эту сеть,остаюсь довольным
Godji
Aralık 2023 •
5
Отличная Атмосфера,приятный коллектив,кальяны топ,большой ассортимент напитков и еды!!!отдельная благодарность владельцу за то что создал нереально крутое пространство в Гатчине,также хочу отметить приятную девушку Полину,очень коммуникабельный и положительный человек,оперативно в тречает гостей !)5 звезд одназнано 😎🤗
Vitebskiy
Ağustos 2023 •
5
Не раз обращался в Витебский автоцентр,как в малярный цех,так в слесарную зону,качеством работ остался доволен,слаженная работа,квалифицированный персонал!хочу отметить приятную,комфортную клиентскую зону с вкусным кофе!
Apatit-nerud
Temmuz 2022 •
5
Обратился в данную организацию и не пожалел,из 10-ка организай и частных прставщиков песка и щебня,апатит-неруд оказался самым пунктуальным и честным,песочек привезли с горой,ни какой глины и постороннего шлака,тут же обратился за консультацией и дальнейшей поставки плодородной земли на участок под газон,Михаил грамотно проконсултировал меня,я доверился ему и не пожалел,однозначно 5 звезд,рекомендую👍
Car center Polimer
Kasım 2021 •
5
Замечательный автоцентр,приветливые и грамотные сотрудники,большой спектр услуг,очень здорово,что в одном месте можно выполнить все,что касается по уходу за автомобилем,спасибо Вам )))