Ремонтировали в этом сервисе принтер. Всё сделали быстро и качественно.
City
Eylül 2020 •
1
Я забронировала и оплатила в City Hotel Четырехместный номер "Комфорт". Когда мы с семьей приехали в этот отель, мне сказали, что этот номер занят и нам могут предоставить только Трехместный номер Делюкс.
Я позвонила хозяйке, которая не только не извинилась, а ещё стала мне доказывать, что тот номер, который мне предоставили лучше того, который я забронировала и оплатила.
Номер, который мне по факту предоставили, действительно на сайте стоит дороже, но:
1) он предназначен для проживания 2-х человек - на фото со странички гостиницы видно, что в номере только одна 2-х спальная кровать, дивана нет - его поставили тогда, когда надо было нашу семью "впихнуть" в пустой номер (даже стаканов было 2 шт и в шкафу было только 2 вешалки)
2) этот номер, хоть и стоит немного дороже, он намного хуже того, что я бронировала и оплатила - см. ниже описание.
А теперь давайте сравним.
Номер, который я бронировала и оплатила:
- площадь номера 30 м2, - одна 2-х спальная кровать, одна 1-спальная кровать, большой диван, - 2 столика, 4 тумбочки, - шкаф, - холодильник в номере,
- звукоизоляция (была гарантирована в условиях бронирования),
- вид во внутренний дворик (т.е. возможность выспаться в тишине).
Номер, который нам предоставили:
- площадь номера 20 м2 (на целых 10 квадратов меньше забронированного)
- одна 2-х спальная кровать, один маленький раскладной диван (замечу, нас было трое взрослых - я, муж и сын 23 года ростом под 1,8м),
- 1 столик, 2 тумбочки,
- шкаф
- холодильника в номере не было
- звукоизоляции никакой (соседи долго шумели – их было слышно, как будто они находились в нашем номере)
- вид не во внутренний дворик, как в бронировании, а на шумную дорогу (т.е. выспаться в тишине после долгой дороги нам не удалось).
Почитала в интернете отзывы об этом отеле, оказывается мы далеко не единственные, кого хозяева этого отеля также обманули. Очень жалею, что, когда бронировала данный отель, довольствовалась отзывами только на booking.
Впечатления от гостиницы ужасные!!! Ради наживы обманывают клиентов!!!