Boxberry
Mayıs 2022 •
1
Неоднократно пользовался этим пунктом Боксберри и всё было хорошо,без проблем,обслуживание было на высоком уровне. Но не в этот раз. Попросил помочь упаковать товар,но некая женщина в очках небрежно бросила,что на столе лежит материал для упаковки,отнеслась ко мне как к пустому месту,при этом продолжила давать инструкции девушке-оператору. На мой вопрос,будет ли помощь в упаковке она ответила отрицательно. Я кое-как,как сумел,упаковал вещь для отправки. Я сделал ей замечание,что с клиентами надо общаться вежливо,она подаёт плохой пример для стажёра и дискредитирует компанию. Никакого бейджа у этой женщины в очках не было. На мои вопросы и замечания "инструктор" ответила,что она действует по инструкции,её зовут Макарова Александра Ивановна и что она приехала из другого города раздавать инструкции. Прошу проинструктировать "инструкторшу",что такая работа вредит уважаемой компании и такая работа с клиентами недопустима.