М53
Ekim 2024 •
1
Хочу предупредить всех потенциальных покупателей о катастрофически отвратительном опыте взаимодействия с автосалоном М53. Это место – воплощение полного пренебрежения к правам потребителей и нормам закона. Мой случай стал ярким примером того, как здесь обманывают клиентов и нарушают законодательство. Продажа автомобиля с неисправностями. Приобретённый мною автомобиль оказался с серьезными техническими проблемами, о которых мне не сообщили при покупке. Эти неисправности были легко диагностируемы, что свидетельствует о том, что сотрудники автосалона либо намеренно скрыли информацию, либо проявили крайнюю халатность. Продавать автомобиль с дефектами без информирования покупателя – это не только нарушение норм, но и безответственное отношение к безопасности клиентов. Навязывание дополнительных услуг. Мне была навязана услуга «Техническая помощь на дороге», без которой, как мне заявили, покупка автомобиля якобы невозможна. Подобное требование является прямым нарушением статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которой запрещается обуславливать приобретение одного товара (автомобиля) покупкой другого товара или услуги. Это вопиющий факт навязывания ненужных и дорогостоящих услуг, что является незаконным и нарушает мои права как потребителя. Отвратительный сервис. В процессе взаимодействия с автосалоном М53 я столкнулся с полным отсутствием профессионализма и уважения к клиентам. Сотрудники не предоставили никакой внятной информации о дополнительных услугах, навязывая их под предлогом невозможности приобрести автомобиль без этих "допов". Это является обманом и недобросовестным поведением, за которое они должны нести ответственность. На основании вышесказанного я обращаюсь к Роспотребнадзору с просьбой о проведении проверки данного автосалона по фактам нарушения моих прав как потребителя. Я также прошу Следственные органы и лично Бастрыкина Александра Ивановича обратить внимание на это обращение, поскольку здесь налицо признаки умышленного обмана и нарушения закона. Я прошу считать данный отзыв официальным обращением в Роспотребнадзор и Следственные органы с целью возбуждения соответствующих проверок и привлечения автосалона М53 к ответственности за грубое нарушение прав потребителей. Не покупайте автомобили в этом автосалоне! Ваши права будут нарушены, а деньги потрачены зря!