СССР
Haziran 2024 •
3
Было 3 обращения к этой компании: 1. Ставили 2 межкомнатные двери, все хорошо, маленькие недочеты есть, но ладно, установщик молодец, компетентно общается, аккуратно все сделал, все за собой собрал, пропылесосил и мусор даже вынес, На двери в ванной у замка через пару дней отошло покрытие или как оно называется - было обращение в отдел качества, по факту прошло более месяца с моими периодическими напоминаниями о себе - так и ничего, приехал мужчина посмотрел сфоткал и уехал и все. 2. Облицовку входной двери. Установщик не контактный, общается так как будто это он мне 10 тысяч за облицовку одной двери платит, на компромисс по времени на замер не идет, и естественно после установки ничего совершенно не убрал, за такие деньги думаю что у него должен был быть строительный пылесос и хотя бы пыль эту за собой убрать, я почему заплатив столько должна свой пылесос этим убивать? 3.Заказали облицовку для 3 эх проходов - по факту ждали более 1,5 месяцев с обещаниями поступлений, так и не пришли и мы заказали другие - установщик все замечательно сделал, вообще молодец, все аккуратно и хорошо сделал, за собой все убрал. Было бы удобнее, если бы вы рассмотрели возможность установки в выходные дни, ибо записывают только на будни и нужно брать отгул на весь день, так как точное время, когда приедут установщик не сообщается.
Салон мебели Ситдикова Р. Р.
Mayıs 2024 •
3
Заказывали два шкафа, шкафы нормального качества, но отношение ужасное, компания не настроена на долгосрочные отношения. Во-первых говорят, что грузчики привезут -в день доставки их не оказалось, ладно хоть предупредили, со вторым шкафом даже не предупредили, говорят про сборку в день доставки- ложь, под сборщика тоже нужно с датами подстраиваться ( но сборщик хорош) С первым шкафом были проблемы с самостоятельной сборкой и мы обратились к руководству-решения проблемы не было совершенно, руководство не контактное, к моменту когда мы нашли скол на зеркале-руководитель нас игнорировала два дня 👍🏻, скол был найден в 12 часов ночи и мы не стали ночью отправлять фото- а потом нам сказали, что вы сразу ночью не прислали значит сами виноваты и уже поздно 👍🏻 С первым мы оплатили за срочность, со вторым не стали- и нам сказали 14-20 рабочих дней, по факту присылают договор а там 25-30 дней, и привезли на 30, нам сказали, что много заказов и они не успевают и в этом никто не виноват- я так не считаю, это не мои проблемы. И очень интересная пометка в договоре- что если заказ не оплачен полностью, то доставка может варьироваться, а они и не берут полную стоимость, там договор конечно вообще под них полностью сделан, только с их стороны за не надлежащее качество нет ответа. Интересная цена у доводчиков - на три двери -1500 со скидкой, на две двери - 1500 со скидкой 😁 Ко второй двери в заказе были доводчики, и нам их не посчитали и тупо и не привезли, с нами на связь никто не вышел за неделю 👍🏻 Рекомендовать не буду, можно другие салоны с таким же качеством, но лучшим отношением к себе найти.
Novikom
Şubat 2024 •
5
Брали с мужем ипотеку, и хотели бы очень поблагодарить Ильнару, за помощь и комфортное общение)