Имея двадцатилетний опыт руководства крупной туроператорской компанией, в состав которой входил отдел лечебного туризма, и являясь соавтором сборника о лечебных турах на бальнеологических курортах Италии, хочу прокомментировать трёхнедельное лечение в санатории «Джермурк-Москва» в Армении с позиции профессионала. Понимаю сложность объединения административного аппарата и лечебной базы для удовлетворения взыскательных потребностей клиентов, поскольку сам неоднократно с этим сталкивался. Могу с уверенностью сказать, что данный тандем в санатории безупречен.
Лечение здесь построено на использовании современного медицинского оборудования и уникальной по своему составу природной минеральной воды «Джермук». Подобное сочетание даёт превосходные результаты. Лично был свидетелем преображения одной бабушки, приехавшей в санаторий. Поддерживаемая с двух сторон внуком и внучкой, она вышла из машины, и с трудом, опираясь на палочку, дошла до стойки регистрации. Спустя две недели, она уже без посторонней помощи садилась в такси. А палочка, как мне показалось, служила привычным атрибутом, с которым жалко было расставаться.
Больше не буду отвлекаться на чужие достижения, а буду говорить о собственных, вернее о своих и своей жены. Именно ради супруги мы купили на сайте санатория www. jermukmoscow.com сравнительно недорого две путевки, оплатив их рублями, что в условиях финансовой неопределенности является дополнительным бонусом. Не буду вдаваться в медицинские диагнозы, но Инна действительно чувствовала себя весьма неважно. Каждое утро начиналось с того, что я различными мазями растирал ей ноги и спину Потратив в Москве около недели, мы обзавелись санаторно-курортными картами, хотя, как выяснилось на месте, можно было обойтись выписками анализов.
Независимо от того, где вы планируете в Армении жить, учиться или лечиться, пребывание в стране начинается с аэропорта «Звартноц». Поезда в эту страну с развалом Советского Союза перестали ходить, пароходы никогда не ходили за отсутствием моря, а вариант потратить два дня на автобусный переезд, пусть даже по невысокой стоимости до десяти тысяч рублей не рассматривался от слова «совсем». В Ереван из Москвы на конец 2024 года летают несколько армянских авиакомпаний и три с половиной российские – «ЮТэйр», «Уральские авиалинии» и «Аэрофлот». В качестве половинки добавляю «Азимут», который летает всего три раза в неделю и имеет очень плохую статистику опозданий. Начитавшись в интернете ужастиков про армянских перевозчиков, мы стали выбирать из трех российских, вычеркнув из поиска «половинчатый» «Азимут». У «ЮТэйр» и «Уральских авиалиний» одна беда – ночные вылеты и соответственно прилеты (время полета примерно 3,5 часа). Поэтому «Аэрофлот» – великий и могучий – вне конкуренции, несмотря на более высокие цены.
Поскольку мы прилетели в начале декабря, то отдыхающих в санатории было очень мало. Наверняка администрации хотелось бы больше, но нам – так было в самый раз. На процедурах никаких очередей, а врач назначала процедуры со словами: «Давайте я подумаю, может быть еще что-то могу предложить». Не уверен, что подобное возможно в пик сезона, но это не более, чем мое предположение, поэтому, если поедете летом – чирканите в комментариях.
Расскажу про первый прием. Главный врач Асмик Георгиевна Саркисян – это сочетание профессионализма и доброжелательности. Она долго изучала наши санаторно-курортные карты, делала для себя какие-то пометки и только после этого начала обстоятельный разговор. В результате мы получили санаторные книжки – пропуск в мир медицинских процедур. Ежедневное их число в среднем составляет от 10 до 15, поэтому первая половина дня и, может быть, даже чуточку больше, полностью посвящена лечению.
Выражение «короля играет свита» для любого санатория будет совершенно уместно. Ведь лечение определяется не только качеством и количеством процедур, но и отношением медицинского персонала. Без всякого заискивания могу сказать, что в «Джермурк-Москва» все без исключения медсестры – сама любезность. Но особенно хочется выделить старшую медсестру Вардуи Оганесян. Любые вопросы, с которыми к ней обращались отдыхающие по поводу лечения, решались очень оперативно.
Лечение лечением, но обед по расписанию. А еще завтрак и ужин. Снимаю шляпу перед шеф-поваром Левоном Левоняном. На шведском столе всегда были четыре вида первых блюд, несколько вторых и бессчетное число закусок. Что касается качества, то была бы моя воля, за бесподобное приготовление блюд осыпал Левона всеми мишленовскими звездами сразу. К сожалению, кофе в ресторане присутствовал только в растворимой форме, что совершенно не соответствует моим стандартам его потребления. Выход был найден в баре, где бармен Манвел приготовит любой кофе по вашему желанию. Цены более, чем умеренные, хотя и растут на глазах. Но вины Манвела в этом нет никакой – курс рубля к драму снижается постоянно, и если в начале года он составлял 4,5 драма за один рубль, то в декабре временами падал до 3,4.
Тщательная уборка номеров осуществлялась ежедневно, что может быть и не так удивительно. Но еще ежедневно менялись и полотенца, а через день-два – халаты. Подобное я видел только в отелях уровня пяти звезд, и то не всегда.
Как я уже писал, лечение занимает всю первую половину дня. Но ведь есть еще и вторая. Многие используют свободное время для осмотра местных достопримечательностей, которых немало. Остановлюсь на одной – водопаде «Волосы русалки». Послушайте совета – не берите машину, пройдите 1,5 км пешком по узкой тропинке и насладитесь величавыми горными вершинами, надвигающимися на вас с двух сторон. И когда вы наконец увидите летящие струи воды, вырвавшиеся на простор с невидимой высоты, они будут восприниматься совершенно сказочно и в полной гармонии с названием водопада.
Встречающийся в отзывах такой недостаток санатория как сравнительное удаление от питьевой галереи, на мой взгляд, очень спорный. Во-первых, это компенсируется тем, что 3 раза в день пациентов к источникам возят на микроавтобусе, и дорога занимает всего несколько минут. Но мне кажется, гораздо лучше и целесообразнее для здоровья совершать пятнадцатиминутные прогулки пешком, совмещая полезное с приятным. Именно так мы, чаще всего, и поступали.
Заканчивая свое повествование, хочу выразить громадную благодарность Ваге – менеджеру санатория «Джермурк-Москва». За всё – за то, что подарил бесплатный трансфер из аэропорта, за то, что поселил в номер более высокой категории и за то, что просто отличный парень, который с хода решал все вопросы, с которыми к нему обращались. Причем, если два первых бонуса можно списать на несезон, наличие свободных номеров и наше сравнительно длительное пребывание, то его обаяние и деловые качества вы сможете оценить в любое время года.
P.S. Чуть было не забыл самое главное. Жена уже не жалуется на постоянные боли, и мои утренние прикосновения к ней носят совершенно иной характер. Но это совсем другая история.
Action-press
Ekim 2024 •
1
Как поговорил с менеджеролм и переслал директору демо-версию , он сразу посмотрел и отказался. тем не менее получаю счета на оплату. думаю что хвалебные отзывы КУПЛЕНЫ.
Drozd
Ekim 2024 •
5
Изумительный кофе, который надо помножить на обслуживание очень высокого уровня и доброжелательность. В итоге полученное произведение даёт оценку значительно выше стандартных пяти баллов.
Спасибо!
MosgorBTI
Ekim 2024 •
5
Удобная локация, много парковочных мест. Персонал очень вежливый. Работают без обеда.
Post office № 105064
Haziran 2024 •
1
Куча народа
Очередь не движется
Cherkasov Team
Mayıs 2024 •
5
Под одной крышей собрано много видов спорта. Огромный выбор. Очень профессиональные тренеры. Доступные цены.
Vinlab
Aralık 2022 •
5
хороший ассортимент. отзывчивые продавцы, помогли донести заказ до машины
City Clinical Hospital № 15 named after O.M. Filatov
Temmuz 2022 •
5
Главному врачу городской клинической больницы # 15
Вечорко В.И.
Уважаемый Валерий Иванович!
Длительное нахождение в лечебном учреждении - это всегда стресс. Физические страдания, усугубленные оторванностью от дома, способны формировать состояние постоянной тревоги, отражающееся на состоянии всего организма.
С первых дней нахождения в Вашем лечебном учреждении и на фоне громадных проблем на работе я испытал сильнейшее чувство подавленности. Не представлял, как с этим справлюсь, но ситуация в скором времени поменялась кардинально. Причина кроется, прежде всего, в высоком профессионализме сотрудников. Это само по себе является важной доминантой для излечения больного, но не единственной. Не менее важен фактор удивительной доброты и отзывчивости персонала больницы.
Все сотрудники без исключения, начиная от санитарок и заканчивая врачами, обладают этими необходимыми для профессии медика качествами. К сожалению, редко, в каком лечебном учреждении это встречается в той степени искренности и самоотдачи, как в 15-й больнице.
Мне очень сложно выделить кого-то одного из нескольких десятков людей, которые делали всё возможное, чтобы скорее поставить меня на ноги (в прямом и переносном смысле). И хотя я отдаю себе отчёт, что до окончательного излечения ещё пройдет много времени, но тот оптимизм, который мне внушили благодаря добрым словам и повседневной заботе, уверен, что приведёт к успеху.
Выражаю особую благодарность:
Стоюхину С.С. - хирургу, проводившему операцию,
Султановой С.И. - анестезиологу,
Иванову В.М. - врачу ЛФК,
Климовой Т.Н. - старшей медсестре,
Тишиной Н.В. - медсестре,
Литвяковой О.А - медсестре,
Шакаевой А.М. - медсестре.
С уважением главный редактор независимой районной газеты "Жулебинский бульвар", депутат района Выхино-Жулебино В.С. Катков.
Steller shina
Kasım 2021 •
5
Очень качественная работа. Диски которые ходили 12 лет и я их хотел на выброс, привели в порядок. Стали как новые. Проехал около 2000 км до Казани и обратно, не нарадуюсь. Ход стал гораздо тише и мягче, дорогу машина держит бесподобно. Спасибо ребятам!