Invitro
Şubat 2023 •
1
Срочно были нужны анализы, пришёл в инвитро с направлением от врача, с порога заявила администраторша в грубой форме что надо одеть бахилы даже если только подойти на ресепшен. А там настолько маленькое помещение "это бывший коридор в хрущевке" и там было все забито людьми, и как эти бахилы надевать в таких антисанитарных условиях не ясно. Я такого хамства не видел в ОМС поликлиниках, но это только начало. Показываю направление от врача со списком анализов администраторше, она его рассмотрела и говорит, о вам какие анализы надо сдать, хотя в направление написано все подробно. Я заявил что не понимаю в этом ничего, и там все написано в направление. Администраторша сделала умный вид и защелкала клавиатурой , через несколько минут я подписав документы немного подождав отравился в процедурную сдавать анализы. Медсестра поленившись показать насколько просрочена иголка приступила к процедуре. Через несколько дней пришли анализы, и только один из них был правильный, А МНЕ ЭТИ АНАЛИЗЫ БЫЛИ ОЧЕНЬ СРОЧНО НУЖНЫ! Звоню на горячею линию инвитро, оставляю претензию и мне сообщают что еще рассмотрят течение 7 дней. Меня это не устраивала совсем, я попал в рабство в инвитро и должен ждать покорно решения господина. Я стал звонить на горячею линию и искать правду, звонил много тратил дико нервы, сначала вас на горячей линии начинает мутузить робот информатор тупейшими вопросами и ответами с дикими паузами, складывается впечатления как будто общаешься с Джо Байдоном. Пробившись к живому оператору объяснив в чем проблема они говорили ожидайте 7 дней и бросали трубку, у них разговор с рабами короткий. На 25 раз оператор Анна сжалилась и по совещавшись с кем-то соединила с администраторшей которая мне и намутила с анализами. Она была уже в курсе этих диких событий, и мерзким нахальным голосом проскрипела, приходите в офис пишите заявление, ну и так и быть я верну из своих денег за ваши анализы. И вот тут начинается самая жесть! Я пришел в офис что бы забрать свои деньги общаюсь с администраторшей, она мне сует наличку хотя договорились что она скинет мне на банковскую карту, в это время рядом с ней сидит такая же администраторша которая влезает в разговор. Я ей делаю замечание, что я не с ней разговариваю, она начинает хамить грубить и говорить как не стыдно вам брать деньги у администраторши , слова за слово и она обострила конфликт и стала провоцировать меня и запугивать что сейчас вызовет полицию, позовёт кого то и что меня снимает камера. За свои деньги я получил дикий стресс и кучу проблем на ровном месте крайне не советую обращаться в инвитро!
Post office No. 430033
Ekim 2020 •
1
Ворье, и отборное хамло. Обслуживания клиентом на максимально низком уровне, но это у них еще не предел. Но как я понимаю почта таких держит. Они годами, одни и те же сотрудники терроризируют клиентов. Перевелся в другое отделение подальше от того быдла.