VTB Bank
Nisan 2022 •
1
Вашу горчую линию нужно уволить, т.к. дают не верную информацию .Когда объявили о повышение ставки по накопительному счету с 4 % на 21% , я позвонила нагорячую линию , чтоб уточнить нужно мне обращаться в офис для подачи заявления на 21% , меня оператор заверила , что в офис обращаться не нужно ,будет перерасчет автоматически . 1 апреля проверила сколько начислено процентов, оказалось только 4% . Позвонила на горячую линию ответила Анна , фамилию не говорит , т.к.им не разрешают . Она ответила вам не положен перерасчет т.к .у вас счет капилка , а не сейф ,нужно обратится в банк и переоформить счет , на 18% , т.к. 21% уже нет . Вот так обманывают пенсионеров . Не получила более 2000 рублей . Снимаю все свои денги и перевожу пенсию в другой банк . Противно сотрудничить с обманщиками.