Пока не знаю, как будет работать интернет, хотя отзывы, мягко говоря, не утешительные.
Поговорить хочу о другом. Об общении с потенциальным клиентом.
Со мной на связь вышел меннеджер Геннадий. Клянусь, такого унижения со стороны персонала я не ощущала никогда.
Он четыре раза игнорировал просьбу связываться с другого номера телефона. Общался со мной, как с маленькой девчонкой, пристыжая за каждое слово. Будто не я ему плачу за это, а он мне деньжат подкидывает с барского плеча.
Затыкал, указывал, что ему, видите ли, некогда разговаривать и вопросы я могу задать тогда, когда ОН закончит. Спасибо за разрешение, батенька.
Потом отчитывал меня за этот самый номер телефона, хотя я и в заявке, и в диалоге, неоднократно просила связаться иначе.
Несколько раз подряд называл разную стоимость за установку. Мол, у меня будет классный сильный роутер, а значит он дороже. То бишь четкого прайса просто НЕТ.
О мастере отзывался с принебрежением. Мол, он тут начальник, а Александр так, простой монтажник, исполнитель.
К мастеру Александру вопросов нет, вежливый, понимающий, контактный мужчина, отвечающий на вопросы и обсуждающий детали.
В остальном, я просто в шоке.
M. Video
Haziran 2024 •
1
К сожалению, конкретно на эту точку отзыв негативный.
14.06 пришла купить новый телефон. Захожу, ни одного консультанта не вижу. Жду 3-5 минут. Никого.
Пошла к основной кассе, там ходят какие-то сотрудники. Я спрашиваю молодого человека, есть ли кто в отделах смартфонов. Он сказал, что нет. Решила подождать, так как он был занят другими людьми в отделе телевизоров. Обошла магазин в поиске свободного персонала -- магазин мертвый. Ни души.
Как итог, на третий подход и вопрос "а когда вы сможете подойти" мне ответили "Я вообще по телевизорам, спуститесь лучше в эльдорадо."
Как это назвать я не знаю.
В другом Мвидео на меня слетелось три консультанта. И дело не в том, что я очень важная персона. А в вашей собственной выручке. Без консультанта я не получу товар и не оставлю деньги. А как мне оставить деньги, если в зале мышь повесилась?
Semishagoff
Şubat 2024 •
3
Магазин хороший, но некоторые сотрудники вызывают желание устроить дебош.
Не так давно ходил муж в магазин, забыл пробить две упаковки крабовых палочек. За что моментально извинился, не спорил, просил вернуться оплатить.
Сотрудники столпились вокруг него и начали говорить, что теперь он заплатит штраф. Казалось бы верно, только сумму называли в трое больше законного. Еще и переводом/наличкой на неизвестный счет. Благо муж стойкий, сказал, что без полиции с законным основанием ничего оплачивать не станет. Поссорились с ним еще немгого и сдались, потому что не думали, что люди законы знают :). Будьте аккуратны, пожалуйста. *** есть везде.
Papiroska. rf
Mayıs 2023 •
1
Дважды выдали бракованный товар. За раз.
Сотрудник груб, нетактичен. Позволяет себе проявлять негативные эмоции, когда к нему обращаются спокойно и вежливо.
Все мы люди, но можно и повежливей.