Magnit
Aralık 2024 •
1
Пришла "поцеловать" дверь Еще пару дней назад такого объявления не было. Неужели сотрудники не знали, что магазин закроется на месяц? Еще и отклонили отзыв
BeFit
Haziran 2024 •
4
Еда очень вкусная, как только выяснилась проблема с консервами сразу все заменили. Есть косяки с доставкой, но все быстро решают. Отличное решение для похудения, можно не думать что готовить. Очень нравится разнообразие!
Lokamed
Mayıs 2024 •
5
Спасибо огромное Елена за консультацию и подбор! Все очень понравилось! Обязательно обращусь еще раз
Lesnoj bereg
Eylül 2022 •
2
Вот и прошла наша свадьба в малом панорамном зале. Впечатления очень смешанные, но обо всем по порядку. 1. Менеджер Валерия создала чат. Отвечали неохотно, сложилось впечатление, что мы напрашиваемся к ним в гости и от нас хотят отделаться. Пригласили в чат кучу непонятных людей (для чего? Эти люди так и не участвовали в организации или в чем-то еще), Валерия не отвечала даже если напрямую задать ей вопрос. Владельцам стоит обратить внимание на персонал и обновить кадры на более клиентоориентированных сотрудников. От свадьбы и подготовки хочется получать максимум удовольствия, а получается мы ощущали себя как "очередь за забором" и найдут других. 2. Создание меню вызвало еще больше вопросов. Валерия при создании меню "случайно" не обнулила табличку в экселе и внесла нам фуд-станцию и координатора от площадки, мы этого не просили, тем самым увеличив стоимость на 30т.р. На ошибку мы указали и не услышали никаких извинений. 3. Банкет предоставляет ИП, но счет они не хотели выставлять, Валерия сообщила следующее «переводите деньги и у вас будет чек на перевод это и есть ваш чек на оплату». Уход от налогов очевиден, все-таки убедили их выставить нам счет. Мы все еще не получили кассовые чеки за оплату. 4. Дегустация меню так же не прошла без накладок. Закуски, салаты, горячие закуски все было на высоте, пока нам не принесли сырую курицу. Извинений так же не последовало. 5. Внутри команды нет никакой коммуникации от слова совсем. Вечером за день до свадьбы привезли напитки и алкоголь. Нас встречал опять новый человек и новый банкетный менеджер, их не было в чате, менеджер не знала ничего о количестве столов, о сервировке, вообще ничего! Анкету мы заполняли за неделю до мероприятия и отправили в чат. 6. Утром при приемке площадки о нас так же не знали. В договоре написано, что приемка в 10:00, оказывается нужный человек работает с 12:00. Пришлось ждать 40 минут пока девушка сходит до офиса и выпишет квитанцию (до офиса 1 минута пешком). 7. В конце фуршета ведущий пригласил гостей в зал на банкет, в этот момент фуршет остался без официанта и туда сразу же залезли кошки и начали поедать все со стола. Очень надеюсь, что еду после кошек выкинули. 8. Сам банкет прошел без накладок, обслуживание было отличным, официанты умнички. Вся еда была восхитительная. Нам очень понравилась работа поваров и официантов. По алкоголю так же не было обмана. 9. Мы оставались на ночь и заплатили за уборку дома, но в комнаты и наверх нельзя без сменной обуви подниматься. Дом не блестит намытыми полами, не похоже, что после каждого мероприятия убираются тщательно. За уборку территории мы так же заплатили, но было битое стекло и окурки от прошлых гостей. Оплату берут, сами ничего не убирают. 10. Вечером к родителям подошла странная женщина и в приказном тоне велела перемыть посуду, которая относится к дому (тарелки и кружки мы использовали для завтрака). Запрашивая 10т.р за уборку, можно последить за персоналом. Утром за этот инцидент извинились. 11. Мы еще утром перед мероприятием озвучили, что остаемся на ночь в доме. Почему-то заправлены кровати только в 2-х комнатах из 5-ти. Логику мы не поняли. В окно комнаты молодожёнов всю ночь светит яркий фонарь с соседней площадки. Вряд-ли мы первые кто заметил этот косяк. 12. К счастью, утром легко сдали площадку и уехали. На банкете разбили бокал, неделю ждали от них сумму за битье и не дождались. Вся красота площадки меркнет на фоне отношения персонала. Не думаю, что посоветую кому-то праздновать тут свое мероприятие, великолепную еду можно найти где угодно, а вот наплевательское отношение вам тут обеспечат в полном объеме.
Moremania
Şubat 2022 •
1
Заказали бургер, принести холодный. Мы попросили заменить. Новый принесли через минут 30 и опять холодный. Администратор начала с нами ругаться, что бургер тёплый и сойдет. На наши возмущения не соглашалась, что бургер холодный. Потом мы спросили про их акцию "не принесли блюдо за 20 мин, дарим и возвращаем деньги" начала доказывать нам, что акция только на первый вынос, на просьбу о замене блюда акция перестает действовать. Администратор хамка и не идет на встречу клиенту!